Consultant AMOA CRM (projet) F/H

Contenu de l'offre Consultant AMOA CRM (projet) F/H chez WE+

Descriptif du poste:
Dans le cadre d'un projet de Transformation ainsi que de digitalisation, la demande s'inscrit dans la mise en place de modules CRM afin de répondre aux besoins liés au marketing automation, force de vente, helpdesk et de collecte des avis des visiteurs.

Vous serez rattaché au responsable Projet et vos missions consisteront à contribuer:

Définition du Raci, assurer le suivi, la coordination ainsi que le reporting du projet; Organiser, coordonner et suivre la mise en place en relation avec l'intégrateur, les utilisateurs, les prestataires externes (POC, paramétrage, intégration, formation, démarrage et assistance post-démarrage); Animer les ateliers de travail de consolidation des besoins métier et éventuellement compléter la rédaction du cahier des charges si besoin; Identifier les besoins d'interfaçage avec les modules SI existants pour alimenter et automatiser les échanges avec le CRM; Suivre, valider et ou faire valider les livrables projets et produits; Définir et orchestrer les tests fonctionnels avec les utilisateurs métier; Identifier et informer sur les éventuels risques;

Profil recherché:
Pour répondre à ce projet, vous devrez justifier de:

Avoir des expériences professionnelles de mise en place de CRM. Etre force de proposition au regard des attentes: qualité, coût, délai. Etre dynamique, bon relationnel et rigoureux. Capacité à organiser, coordonner, animer et superviser le déroulement du projet.

Entreprise:
Choisir We+ pour votre carrière, c’est rejoindre une entreprise proche de ses consultants, capable d’offrir une diversité de missions et une réelle évolution dans un cadre professionnel stimulant.

C’est aussi adhérer à la philosophie d’une entreprise à taille humaine avec un esprit start-up où bienveillance coïncide avec réussite.
We + appartient à l’écosystème Alan Allman Associates. Ainsi, en intégrant notre cabinet, vous bénéficiez également des avantages d’un écosystème international, fondé en 2009, fort de 1600 experts et réalisant 170 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Votre environnement de travail est notre priorité !
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We + intervient en France depuis ses implantations de Rennes, Brest, Toulouse, Aix-en-Provence, Sophia-Antipolis, Paris ainsi qu’en principauté de Monaco ; nous vous apportons un accompagnement de proximité, basé sur la confiance et adapté à vos besoins.

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