ARF - RESPONSABLE SAV H/F

Contenu de l'offre ARF - RESPONSABLE SAV H/F chez Engie Axima

Description du poste

ENGIE est un acteur mondial de l'énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à l'énergie. ENGIE emploie 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays et réalise un chiffre d'affaires en 2016 de l'ordre de 70 milliards d'euros. Au sein de la Business Unit BtoB du Groupe,ENGIE Axima, (7 800 collaborateurs, 1,4 milliards d'euros de CA en 2017) conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine duGénie Climatique, de laRéfrigérationet de laSécurité Incendiepour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de ses clients. A la recherche de femmes et d'hommes engagés et audacieux, ENGIE Axima recrute de nombreux talents à travers toute la France. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l'agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre du développement de ses activités, AXIMA Réfrigération France, filiale d'ENGIE AXIMA recrute pour son agence de Strasbourg située à La Wantzenau, un(e) : Responsable SAV H/F

Rattaché au responsable de l'agence,votre mission consiste à gérer le Service Après-Vente en froid commercial del'agence de Strasbourg Services.

Vous êtes garant de l'organisationdu service, du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques et de lasatisfaction de nos clients.

Pour cela, vous serez amené à :

développer commercialement l'activité du serviceentretenir une relation de proximité avec les clientsgérer et optimiser le planning des techniciens en collaboration avec le coordinateur SAVassurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)concevoir des offres techniques, réaliser des devis et mener à bien les contrats de maintenancegarantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur

Description du profil

Qualifications

Diplômé enréfrigération, vous avez de l'expérience (3-4 ans) dans un poste similaire. Leposte peut être pourvu par un technicien dépanneur frigoriste en froidcommercial expérimenté et désireux d'occuper un poste d'encadrement au bureau.

Vous êtesreconnu pour votre sens du service, votre capacité à organiser le travail etgérer les priorités.

Votrerigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussirdans ce poste.

Autonomeet rigoureux, vous avez le sens des responsabilités.

Voscapacités d'analyse et de management sont essentielles pour réussir dans cettefonction.

Pourpostuler, vous trouverez l'offre sur jobs.engie.com : ARF Responsable SAVà LAWANTZENAU
Merci de joindre votre CV afin que votre candidature soit étudiée. Avec ENGIE Axima, révélez votre potentiel. Vous êtes l'énergie dont le monde a besoin. ENGIE s'engage à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'emploi, dans l'accès à la formation, à la promotion et plus largement dans l'ensemble des composantes de l'entreprise. A ce titre, l'insertion, le soutien des jeunes et des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines. Le Label Diversité dont le Groupe est titulaire depuis 2012, témoigne de cet engagement.