1. Développement de la notoriété des collectivités, sur leurs compétences et sur leurs projets :
concevoir, construire, mettre en œuvre, les volets digitaux des plans de communication, le community management, la stratégie social média concevoir, construire, mettre en œuvre la stratégie de contenus, de présence et de développement des réseaux sociaux et du digital sur les comptes des deux collectivités (twitter, facebook,) tout en respectant les spécificités de chaque réseau social et en faisant évoluer leurs lignes éditoriales rédiger, créer du contenu pertinent et adapté (textes, photos, vidéos), en mobilité en pluri média, en étant présent sur les événements du territoire et planifier sa diffusion veiller à la cohérence et à la coordination de l’information avec les autres supports, print et digitaux développer la présence des deux collectivités sur d’autres réseaux sociaux (instagram, snapchat, linkedin…) et être en veille sur les nouveaux usages numériques et digitaux2. Animation de la communauté :
être en veille sur l’actualité, les événements et les acteurs du territoire pour se créer un réseau d’informations et de relais dans un écosystème. construire, d’administrer, d’animer et de modérer les réseaux sociaux, en respectant les spécificités de chacun, en assurant la réactivité par rapport aux usagers, tout en étant garant de la fiabilité de l’information, et en faisant respecter les règles d’éthiques de la communauté fidéliser les internautes, développer la communauté et faire des internautes des ambassadeurs de leur territoire. accompagner et de former d’autres contributeurs sur les réseaux sociaux, de créer des liens et d’animer les réseaux de services, d’institutions, de partenaires, etc. avec lesquels les collectivités interagissent. renforcer et optimiser les interactions entre les communautés et favoriser l’engagement en s’appuyant sur le marketing digital, le marketing territorial et le brand content participer à la communication de crise3. Evaluation et suivi des actions web :
analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics afin d’optimiser le référencement évaluer l’efficacité des actions sur les supports et les réseaux, en rendant compte de l’analyse des statistiques, et proposer des pistes d’amélioration réaliser des campagnes de promotion sur les réseaux sociaux être en veille sur l’évolution des usages en termes de supports numériques et de réseaux sociaux et être force de propositions pour les évolutions sur les supports des collectivités. apporter une expertise approfondie en technologies numériques, communication digitale, marketing digitalL'un des freins les plus importants au développement des entreprises de services numériques en France tient aux difficultés de...
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