Assitant(e) commerciale

Contenu de l'offre Assitant(e) commerciale chez Kinnarps

Description du poste

Votre objectif :

Votre mission est de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...), de communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise et être l’interface avec les supports interne.

 

Votre Mission :

Elaboration des devis :

A partir du logiciel de devis, mise en forme des chiffrages en suivant ou non l’implantation définie par le Bureaux d'etudes ou demandée par le commercial. S’assurer de la connaissance des produits, proposer, suivre les nouveautés Report de chaque devis dans un tableau de suivi d’activité

 

Gestion des comptes clients

 

 Interface avec le service facturation pour la bonne tenue des comptes clients.

Transmission du n° d’agrément créé à la facturation pour mise à jour du compte.

Participation aux réponses d’Appels d’Offres

 

Gestion de la liasse administrative de l’Appel d’Offres Assistanat du commercial pour la réponse technique et commerciale (tableau de prix, de marge, dossier normes & certificats, fiches techniques…) Veille à la bonne mise en forme du dossier final, articulation du dossier, préparation des enveloppes… Report de chaque Appel d’offres géré dans un tableau de suivi d’activité

 

Relation clients

 

 

Renseignement clients par téléphone ponctuel, étude des besoins puis mise en contact avec le commercial concerné. Préparation et envoi d’échantillons et de documentations enrichir la base client à partir des informations récoltées/clients : appels, emails, contacts

Description du profil

Nous recherchons des candidat(e)s avec un niveau d’étude Bac professionnel à Bac +2 en commerce, vente, relation client ou secrétariat. La bonne maîtrise des outils Packoffice est obligatoire, ainsi que la maîtrise de la grammaire et de l’orthographe. Vous devez également être capable de tenir une conversation téléphonique en anglais (niveau intermédiaire +)

Les valeurs et qualités que nous recherchons sont l’organisation, le dynamisme, la fiabilité, doit être à l’écoute du client interne et externe