Assistant Rédacteur web

Contenu de l'offre Assistant Rédacteur web chez Le Groupe La Poste

Paris (75)

MISSION

Nous recherchons un(e) assistant(e) rédacteur web en charge de particper à notre projet de refonte du contenu d'aide en ligne du site de laposte.fr. Cela consiste principalement à rédiger ou faire réaliser des tutos, vidéo, step by step, guide utilisateur ou tout autre type de contenu permettant d'aider nos clients.
Il sera en charge de faire « parler notre chatbot » c'est-à-dire de mettre à jour les réponses du bot ou d'en créer de nouvelles en lien avec les questions des internautes ou à de nouveaux scénarios conversationnelle.
Ses missions :
Participer à la collecte d'informations permettant de créer les contenus éditoriaux d'aide en ligne Alimenter le CMS FAQ et Chatbot par de nouveaux contenus Veille et recherche de sujets liés au selfcare, la relation client et l'aide en ligne Participation à la conception de nouveaux projets autour des chatbots et des faq Rédaction de briefs agence Pilotage d'agence web

PROFIL

Étudiant(e) Bac +4/+5 en communication, rédaction web, web marketing
Compétences requises :
Une plume et une orthographe irréprochable Qualités d'analyse et de synthèse, Une parfaite maitrise des usages du web. Aisance sur les outils informatiques (les connaissances de base en codage HTML serait un plus), Positif(ve), créatif(ve), autonome et organisé(e).