Learning Content Manager H/F

Contenu de l'offre Learning Content Manager H/F chez Longchamp

Learning Content Manager H/F

Au sein du pôle Global Education le Learning Content Manager est en charge :

1- Créations de contenus :

- Conception et animation de programmes de formation pour les équipes Retail et pour améliorer l'Expérience Client : cérémonie de vente, techniques de vente, clienteling, styling, etc. tout en étant garant du respect la ligne éditoriale, de la qualité des contenus éditoriaux et de leur mise en ligne.
- Relectures/validations/optimisations de ces contenus éditoriaux, contenus graphiques et vidéos et traduction le cas échéant…
- Participation à la création de storytelling ou contenus (messages et images).

2- Gestion de projet :

- Suivi, optimisation et contrôle des contenus et des créations éditoriales/vidéos réalisés par nos équipes internes ou externes. Gestion de plusieurs projets en parallèle.
- Elaboration d'un planning de production de contenus éditoriaux, traductions, graphiques, iconographiques, vidéos ou podcasts.
- Supervision recherche iconographique banque d'images (Shutterstock / Stock Adobe / Services Internes).
- Supervision de l'implémentation des différents contenus (Wordpress, Drupal, …).

3- Expert Mode et Style :

- Conception et organisation des programmes de formation vendeurs et des workshops style (logistique, préparation du matériel, coordination…) puis à l'animation des communautés associées.
- Participation à la conception d'outils de formation en style à destination des vendeurs.
- Animation d'une communauté sur l'application digitale interne.
- Optimisation l'utilisation de nos outils digitaux de formation.

4- Suivi des Actions :

- Suivi des résultats et élaboration d'un feedback régulier sur les performances/progrès.
- Développement de la performance.
- Mise en place d'une veille concurrentielle tant sur les pratiques que sur les outils
- Soutient aux équipes Retail dans le développement de leurs compétences pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Gestion et contrôle de la qualité et de l'impact des programmes de formation par un suivi régulier

Desired Skills and Experience

Vous avez une expertise, dans la conception de programmes et l'animation de sessions de formation, ou la rédaction de contenus.


· Excellentes compétences interpersonnelles (compétences en communication orale et écrite en Français et en Anglais).
· Vous avez une forte sensibilité au Style, à la Mode ainsi qu'au secteur du Luxe et de la Maroquinerie.
· Vous êtes passionné(e) de Mode et de tendances, et vous savez vous adapter à différents contextes culturels.
· Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et de la diplomatie.
· Vous êtes créatif(-ve), curieux(se) et aimez travailler en équipe.
· Votre rigueur et votre sens de l'organisation associés à votre autonomie, seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
· Bonne Maitrise du Pack Office et une connaissance fine des outils digitaux de la formation










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