Missions :
Rattaché au service informatique, vos missions seront les suivantes :
HotLine en support à nos 15 agences (10à 20 appels/jours) principalement pour notre ERP (Distel), mais également pour d’autres besoins (gestion des imprimantes, aide sur Outlook, accès réseaux…). Etablissement de rapports statistiques selon les demandes de la Direction ou des agences. Recherche de données dans nos bases de donnée. Maîtrise des requêtes indispensable (concaténation, jointures, regroupements…). Relations avec l’éditeur de notre ERP Distel pour résoudre des problématiques rencontrées (procédures, modification d’états…).Profil :
De Formation bac + 2 en informatique minimum et vous disposez d'une expérience 5 ans minimum sur un poste similaire.
QUALITÉS REQUISES :
Maîtrise d’Excel obligatoire : formules, TCD, graphiques, (macros)… (connaissance du langage VBA) Notions de réseaux, serveurs 2003, 2008 et 2012 - Windows 7,8 et 10 Des notions de développement seraient un plus (architecture et connecteurs de base de données, langage VB.net via Visual Studio et/ou PHP/HTML) Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités, logique Faculté d'adaptation et réactivité Excellent sens relationnel, esprit d'équipe Esprit « PME » obligatoire, polyvalence.Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 38 000,00€ à 48 000,00€ /an
Expérience:
technicien support informatique (h/f) ou similaire: 5 ans (Souhaité)Le secteur de la cybersécurité souffre d'une pénurie de talents face aux menaces actuelles. La formation dans le domaine reste la réponse...
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