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Contenu de l'offre Administrateur Systèmes confirmé ou Ingénieur production H/F à Aix en provence chez Acass
IntérimEntreprise de travail temporaire basée sur Marseille recrute pour son client un Administrateur Systèmes confirmé ou Ingénieur production H/F dans le cadre d’une mission d'intérim de 2 mois renouvelable. Poste basé sur Aix en Provence – 13. Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.Au sein du service support et efficacité opérationnelle, vous assurez le support technique de Niveau 2 sur notre environnement Poste Utilisateur (+de 50000postes) : - Qualification et Résolution des incidents Techniques en provenance du Centre d'Appel et de la surveillance. - Traitement de Niveau 2 des incidents techniques (Analyse et vérification des informations collectées, recherche d'éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions) - Enrichissement de notre base de connaissance via les fiches solutions produites.
Participation active dans les projets et instances à fort risque de déstabilisation des postes de travail. Prévenir les déstabilisations, maintien de la qualité malgré les évolutions importantes. - Capacité à aborder les tâches avec une vision d'ensemble, à organiser, planifier, faire le suivi d'actions et savoir restituer l’information De formation Bac +2 a bac + 5 en informatique vous avez plus de 3 ans d’expériences en informatique. Compétences techniques demandées =Power Shell - Confirmé - ImpératifWindows 7 et 10 - Confirmé - ImpératifSCCM - Confirmé – Important Très bonne Connaissance des systèmes d'exploitation, des standards Windows et de l’environnement Poste de Travail dans un contexte grande entreprise.Environnement technique, Windows 7 et 10, Bureautique, Outlook, ...Bon niveau de connaissance des scripts (power Shell ou VBs.)Bon niveau de connaissance des formules et macros sous ExcelCapacité à creuser des problèmes techniques transversesExpérience similaire dans un poste de N2 dans un environnement grand compte souhaitée Qualités personnelles recherchées : Impératif : Mission nécessitant une forte implication, le gout du support, du sérieux et une capacité à pousser les analysesTrès bon niveau d'analyse et de compréhension.Forte capacité de communication.
(Contacts avec les utilisateurs)Rigueur et sérieuxAptitudes relationnelles, esprit d'équipe.Forte volonté de s’investir dans les métiers de supportsAutonomie et sens de l'initiative.Résistance au stressÊtre capable d'être leaderRetrouvez nos offres sur www.acass.fr et postulez! Publié le 23/01/2019