Administrateur Systèmes et Réseaux

Contenu de l'offre Administrateur Systèmes et Réseaux chez ACTIBASE

CDI

ACTIBASE

Créée en 1995, Actibase est éditeur et intégrateur de solutions de gestion pour les services d’imagerie médicale en environnement libéral et hospitalier. ACTIBASE propose une gamme complète de solutions et services intégrés et interopérables : RIS, PACS, reconnaissance vocale, service de diffusion des images, prise de rendez-vous distante.

Actibase recherche un Administrateur Système et réseaux, basé à Tassin la Demi-Lune (69), pour accompagner son développement sur le marché de la radiologie en France.

Vous souhaitez mettre votre énergie et vos talents au service de projets ambitieux d’innovation sur le marché des logiciels de santé ; vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique, dotée d’une forte expérience dans le secteur de l’imagerie médicale en France ; vous souhaitez travailler dans un cadre chaleureux et convivial qui favorise l’expression des talents de chacun ; Actibase représente une opportunité pour vous.

OBJECTIFS ET MISSIONS

Vous travaillez sous la responsabilité du responsable du service d’assistance technique client au côté d’une équipe de 5 techniciens d’assistance informatique. Vos missions :

1/ Traitement des demandes de support des clients

Vous faîtes pleinement partie de l’équipe du service d’assistance technique client et vous contribuez aux missions d’assistance informatique des clients :

- assistance technique à distance des utilisateurs sur les questions logicielles, matériels, réseaux.

- installation et configuration de nouveaux équipements informatiques et nouveaux modules logiciels.

Ces demandes sont pour la plupart, gérés en télémaintenance. Des déplacements ponctuels en France sont possibles.

2/ Gestion du parc « logiciel » client : déploiement logiciels et infrastructures clients

Les solutions logiciels Actibase sont, pour la plupart, installés sur les infrastructures locales des clients (Serveurs Windows, postes de travail). Vous êtes en charge de :

Définir, améliorer, automatiser les méthodes de déploiement des logiciels et mises à jour chez les clients pour permettre un déploiement plus efficace et fiable des logiciels (scripts, installeurs…) Améliorer les outils de supervision et superviser le fonctionnement des infrastructures clientes (démarche préventive, outils d’audit de parc…). Être le référent interne sur les problématiques hardware / système.

3/ Gestion des sauvegardes chez les clients

Actibase met en place des services de sauvegarde des données des clients.

Vous avez la charge de :

Améliorer et déployer les stratégies de sauvegarde chez nos clients. Superviser la bonne réalisation des sauvegardes.

PROFIL ET COMPETENCES

De formation Bac + 2 en informatique ou équivalent.

Vous disposez d’une expérience similaire de minimum 3 ans, idéalement dans une société́ éditrice de logiciels, ou chez un prestataire de services informatiques. Une expérience dans le secteur de la santé est un plus.

Vous avez une expertise technique vous permettant de remplir vos missions avec efficacité.

Vous avez le sens du collectif, une grande capacité d’écoute des clients. Vous êtes réactif, vous avez une capacité à prendre du recul, à établir un diagnostic et à évaluer la criticité des incidents.

Ce poste demande de la rigueur et une aisance relationnelle pour le travail en équipe afin de répondre au mieux aux engagements pris envers nos clients qui correspondent à une clientèle "VIP".

CONDITIONS

– Titres restaurants et mutuelle d’entreprise

– Rémunération selon profil, compétences et expériences.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

administrateur systèmes et réseaux ou similaire: 2 ans (Souhaité)