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Contenu de l'offre Administrateur'trice systèmes d'information (H/F) chez
Vos missions seront les suivantes :
- L'administration du système (40% de votre temps de travail) :
Installation des logiciels métier
Opération de maintenance logicielle / mises à jour
Remplacement / ajout de composants
Gestion de l'approvisionnement et du stock
Gestion des étiqueteuses : installation, configuration, diagnostic, remplacement de pièces, etc.
Installation et configuration switch et autres équipements réseaux, bornes Wifi
Politique de sécurisation du réseau
Gestion administrative des noms de domaines, et liaisons WAN/internet (routes, réseaux, firewal fortinet, etc )
Gestion des utilisateurs du domaine (ajout, modification, suppression) et de leurs droits
Administration de la solution antivirus centralisée
Scripts de déploiement et mise à jour, scripts de mise à jour de tâches
Installation et configuration de serveurs Windows et/ou Linux (Serveurs physiques et virtuels)
Maintenance de base de données (backup, optimisation)
- Gestion de la téléphonie (30% de votre temps de travail) :
Diagnostic de panne réseau et téléphone
Gestion des tickets ouverts chez les fournisseurs de services
Gestion des postes fixes sur l'infrastructure de téléphonie IP et DECT
Gestion de l'annuaire (dénomination, groupe d'utilisateurs)
Gestion des renvois d'appel
Sauvegarde des configurations IPBX des différents sites
o Gestion de la hot-line (30% de votre temps de travail) :
Dépannage de niveau 1 du parc imprimante
Création de tickets chez le prestataire de maintenance du parc d'imprimantes
Prise d'appels utilisateurs
Création de tickets de suivi d'incident utilisateurs
Priorisation des incidents
Formation des utilisateurs aux nouveaux outils
Création / support sur macros Excel
Déclaration des imprimantes sur les serveurs ajout à l'annuaire, partage et gestion du spooler
Ajout d'imprimantes sur les postes utilisateurs
Gestion de l'assignation des tickets
L'accompagnement des alternants
Rédaction de procédures
Conditions particulières
# Expérience : 2 ans
# Qualités professionnelles :
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
# Compétences :
- (Souhaitée) Techniques pédagogiques - (Souhaitée) Techniques de communication - (Souhaitée) Procédures de maintenance de systèmes d'information - (Souhaitée) Contrôler le fonctionnement des équipements, des systèmes et vecteurs d'information - (Souhaitée) Surveiller la performance, la capacité, la qualité du réseau et adapter les équipements, systèmes et vecteurs d'informations
# Salaire :
Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois