Nous recherchons un Technicien Support Informatique (Helpdesk) pour accompagner les projets de notre client.
Vous assurerez le traitement des tickets d’assistance utilisateurs hébergés sur leurs serveurs et l’assistance à la gestion de l’infrastructure.
Vous n'aurez pas d'appels entrants mais serez amené à devoir passer des appels pour pouvoir joindre les utilisateurs et résoudre leurs incidents.
Détails des missions
Du support aux utilisateurs De la gestion des opérations courantes d’exploitation (installation serveurs/PC/sauvegardes), De la gestion des stocks informatique (GSM / PC et autres matériels), De la rédaction des procédures informatiques, Du suivi des évolutions technologiques (communication, équipements, software), De la participation active à l’administration et à la qualification des différents systèmes informatiques.Vous serez amené à intervenir dans un contexte dynamique et diversifié.
Profil recherché
Diplômé d'un bac+2, vous disposez d’une première expérience en Support Informatique (Helpdesk)?
Vous souhaitez-vous investir au sein d’une équipe rigoureuse, sympa, au cœur d’un environnement technique varié ?
Votre profil nous intéresse !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
support informatique: 1 an (Souhaité)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)Lieu:
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