Technicien support informatique - Helpdesk H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique - Helpdesk H/F chez Aquantis Consulting

Beaumont-sur-Oise (95) Temps plein, CDI 27 000 € - 31 000 € par an

Notre client, acteur majeur de la grande distribution, recrute un(e) Technicien support informatique H/F.

Directement rattaché(e) au Responsable Support, vous êtes le point d'entrée de vos interlocuteurs en difficulté.

A ce titre vos missions principales sont:

L'assistance des utilisateurs de la plateforme et des magasins La gestion des interventions des prestataires Les installations et la maintenance des PC, Macbook, Imac, tablettes et smartphones La résolution des pannes à distance Le contrôle/ restaurations des données de sauvegarde L'utilisation et la maintenance de l'outil Lotus Note Diverses applications métiers La supervision des infrastructures des magasins L'accompagnement et le suivi des prestataires.

Bénéficiant dans l'idéal d'un BAC +2, vous justifiez d'un a deux ans d'expérience.

Vous maitrisez l'utilisation des outils de prise de main à distance.

Vous maniez les systèmes d'exploitation Windows 7 et 10, et Windows server 2008 et 2012.

Personnalité:

Vous savez travailler en équipe, et être résistant(e)s aux pics d’activité.

Positif(ve), organisé(e) et autonome, vous êtes polyvalent5(e).

A l'aise au téléphone et avec le sens du service client, vous êtes celui (celle) qu'il nous faut !

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2150€ sur 13 mois + un mois de bonus + un intéressement participation de 1.5 à 2 mois de salaire.

Avantages :

13ème mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 31 000,00€ /an

Expérience:

technicien support informatique - helpdesk h/f ou similaire: 3 ans (Souhaité)