Dans le cadre du développement de notre activité, nous cherchons à renforcer notre Pôle Clients en charge du support sur les systèmes industriels et logiciels déployés chez nos clients.
Nos systèmes sont des systèmes de lecture de codes et surtout des systèmes d’enregistrement d’empreintes biométriques de produits installés sur des lignes de production ou d’impression.
Vos missions seront
· Assurer l’administration des données des systèmes de production :
- Intégrité des masters data,
- Bon fonctionnement des systèmes de supervision et de remontée d’informations depuis les lignes de production.
· Assurer le support de niveau 3
o Superviser les systèmes de production,
o Prendre en charge la résolution de problèmes complexes liés aux systèmes de codage.
o Remonter et suivre les incidents hardware et software avec les équipes métiers.
o Assurer la cohérence des pratiques et le respect des procédures par l’équipe de support technique
Vos challenges seront :
· D’acquérir rapidement une bonne maîtrise de nos technologies et de prendre en main les systèmes existants.
· De proposer et de mettre en œuvre les améliorations nécessaires au bon fonctionnement des systèmes déployés chez les clients.
Profil recherché :
· Ingénieur généraliste - 2/3 ans d'expérience.
· Compétences techniques:
o Informatique : Linux & windows, python, gestion bases de données (MySQL).
o Des compétences en Automatisme, Traitement d’image ou Optique seraient un plus.
o Une expérience en support technique serait un plus
· Compétences comportementales:
o Sens du client
o Adaptation
o Travail en équipe
o Communication
o Autonomie
Compétences linguistiques:o Français : niveau C2
o Anglais : niveau B2/C1 obligatoire
o Chinois serait un plus
Statut : Cadre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 35,00€ à 45,00€ par an
Avantages :
Épargne salarialeParticipation au TransportRéfectoireRTTTitre-restaurantHoraires :
Du Lundi au VendrediTravail en journéeFormation:
Bac +5 (Master / MBA) (Exigé)Expérience:
Linux/windows: 1 an (Exigé)Python: 1 an (Exigé)Gestion base de données (MySQL): 1 an (Exigé)Langue:
Anglais (Exigé)Chinois (Optionnel)Télétravail:
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