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Technicien support informatique H/F

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Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez Aryzta France

CDI

Présentation de l’entreprise :

Aryzta Food Solutions FR, filiale française du groupe Aryzta, est leader sur le marché de la distribution de produits alimentaires surgelés « Premium » (COUP DE PATES®, OTIS SPUNKMEYER®, LA CARTE D’HUBERT®…) auprès des professionnels des métiers de bouche.

Au service de nos clients et de l’univers de la gastronomie, nos équipes (900 collaborateurs) partagent des valeurs d’Excellence, de Proximité et d’Authenticité dans leur quête de solutions alimentaires innovantes & de qualité.

Rattaché(e) au responsable du service informatique, vous prenez en charge une partie des tickets et portez assistance à vos collègues dans les difficultés qu’ils peuvent rencontrer avec leur matériel informatique et réseaux.

Aryzta France, c’est 700 postes utilisateurs, 100 imprimantes, 50 serveurs et 40 tickets/jours environs.

Missions :

Préparer et installer les postes utilisateurs fixes et /ou nomadesEffectuer le diagnostic et le dépannage de matériel et de logicielSuivre des interventions via le logiciel de ticketsGérer l’inventaire du parc informatique (matériel et logiciel)Gérer les comptes dans Active DirectoryAssurer la hotline informatique (prise d’appels, en face à face ou par mail)Gérer des sauvegardes (VEEAM et ARC SERVE)Rédiger des procédures

Profil recherché :

Vous disposez d’un niveau Bac + 2 en informatique, avec idéalement une première expérience dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu (e) pour votre sens de l'écoute, votre polyvalence, votre capacité d’adaptation ainsi que pour vos qualités relationnelles.

La connaissance des environnements et serveurs suivants est nécessaire: Win 7, Win 8, Win 10, Win 2008 R2 Serveur, Win 2012 R2 Serveur, DHCP, DNS, Active Directory, les réseaux LAN, WLAN, WAN, Exchange Serveur.

Date début de contrat : le plus rapidement possible

Durée hebdomadaire travail : 35h00 par semaine – du Lundi au Vendredi (déplacements à prévoir en France métropolitaine)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Cpf final 4
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