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Conseiller de Clientèle Multimédia (H/F) Clermont-Ferrand (63)
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Référence :
32366387
Date de dépot :
25/01/2020
Entreprise :
Caisse d'Epargne
Descriptif
Description :
La CEPAL c'est quoi ?
La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses 7 départements. Grâce à ses 1 350 collaborateurs qui véhiculent nos valeurs de proximité et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de près d'un million de clients répartis sur ces deux régions.
La Caisse d'Epargne Auvergne-Limousin recherche son/sa futur(e) Conseiller(e) de Clientèle Multimédia, en contrat à durée déterminée, pour devenir le premier interlocuteur de ses clients pour son agence eMedia (Centre de Relation Client à distance) située à Clermont-Ferrand (63).
En tant que Conseiller(e) de Clientèle Multimédia, nous vous offrons l'opportunité de démarrer votre parcours dans le milieu bancaire en renfort de nos équipes, aux services de nos clients :
- Vous assurez l'accueil téléphonique en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction-client.
- Vous effectuez les opérations bancaires courantes par téléphone et organisez les rendez-vous avec proactivité dans le but de fidéliser la clientèle.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux fixés en saisissant toutes les opportunités de mise en avant et de vente de nos produits et services.
- Vous renforcez la proximité avec la clientèle à l'aide de nos outils de vente multicanaux.
- Vous traduisez les engagements de la Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin auprès de nos clients.
Votre mobilité et votre engagement vous ouvriront les portes de nos parcours de carrières.
Vous souhaitez vous orienter vers le métier de conseiller clients à distance ? Si vous détenez une bonne aisance relationnelle, faites preuve d'écoute et de réactivité , et avez le sens du service client, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !
Ce métier vous ouvrira les portes des carrières commerciales de notre banque.
Profil recherché
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une formation supérieure validée (Bac+2 minimum).
- Vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie, de préférence dans le secteur des services (banques assurances, immobilier, distribution de services).
- Vous aimez les challenges et avez le sens du résultat.
- Vous aimez le travail d'équipe.
Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve) et vous souhaitez relever de nouveaux challenges ?
Rejoignez-nous !
Dans le cadre de notre processus de recrutement :
1- Votre candidature sera pré-qualifiée et votre CV étudié
2- Vous pourrez être sollicité(e) dans le cadre d'un entretien téléphonique ou entretien vidéo (qui sera visionné par notre équipe recrutement)
3- Vous pourrez être reçu(e) par l'équipe recrutement et/ou un manager opérationnel
Si votre candidature est retenue et que vous intégrez notre entreprise, des formations sur nos outils bancaires et sur le Digital vous seront dispensées dès votre arrivée.
Niveau d'étude :
Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience :
Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission :
Rhône-Alpes - Puy-de-Dôme
Poste(s) disponible(s) :
1
Poste de cadre :
Suivant Profil
Contrat :
CDD
Durée du contrat :
de 1 à 12 mois
Début de la mission :
04/03/2020
Entreprise
Nom de l'entreprise :
Caisse d'Epargne
Site Web :
http://www.caisse-epargne.fr/
Contact :
Monsieur Recrutement Service
Adresse :
50, avenue Pierre Mendès France
75013 Paris
France
\nLa Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque r\u00e9gionale ancr\u00e9e sur ses 7 d\u00e9partements. Gr\u00e2ce \u00e0 ses 1 350 collaborateurs qui v\u00e9hiculent nos valeurs de proximit\u00e9 et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de d\u00e9veloppement au service de pr\u00e8s d'un million de clients r\u00e9partis sur ces deux r\u00e9gions.
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\nLa Caisse d'Epargne Auvergne-Limousin recherche son\/sa futur(e) Conseiller(e) de Client\u00e8le Multim\u00e9dia, en contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, pour devenir le premier interlocuteur de ses clients pour son agence eMedia (Centre de Relation Client \u00e0 distance) situ\u00e9e \u00e0 Clermont-Ferrand (63).
\nEn tant que Conseiller(e) de Client\u00e8le Multim\u00e9dia, nous vous offrons l'opportunit\u00e9 de d\u00e9marrer votre parcours dans le milieu bancaire en renfort de nos \u00e9quipes, aux services de nos clients :
\n-\u2003Vous assurez l'accueil t\u00e9l\u00e9phonique en accompagnant et conseillant la client\u00e8le dans un esprit de satisfaction-client.
\n-\u2003Vous effectuez les op\u00e9rations bancaires courantes par t\u00e9l\u00e9phone et organisez les rendez-vous avec proactivit\u00e9 dans le but de fid\u00e9liser la client\u00e8le.
\n-\u2003Vous contribuez \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs commerciaux fix\u00e9s en saisissant toutes les opportunit\u00e9s de mise en avant et de vente de nos produits et services.
\n-\u2003Vous renforcez la proximit\u00e9 avec la client\u00e8le \u00e0 l'aide de nos outils de vente multicanaux.
\n-\u2003Vous traduisez les engagements de la Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin aupr\u00e8s de nos clients.
\nVotre mobilit\u00e9 et votre engagement vous ouvriront les portes de nos parcours de carri\u00e8res.
\nVous souhaitez vous orienter vers le m\u00e9tier de conseiller clients \u00e0 distance ? Si vous d\u00e9tenez une bonne aisance relationnelle, faites preuve d'\u00e9coute et de r\u00e9activit\u00e9 , et avez le sens du service client, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire parvenir votre candidature !
\nCe m\u00e9tier vous ouvrira les portes des carri\u00e8res commerciales de notre banque.","qualifications":"-\u2003Vous justifiez d'une formation sup\u00e9rieure valid\u00e9e (Bac+2 minimum).
\n-\u2003Vous justifiez d'une premi\u00e8re exp\u00e9rience commerciale r\u00e9ussie, de pr\u00e9f\u00e9rence dans le secteur des services (banques assurances, immobilier, distribution de services).
\n-\u2003Vous aimez les challenges et avez le sens du r\u00e9sultat.
\n-\u2003Vous aimez le travail d'\u00e9quipe.
\nVous \u00eates rigoureux(se), proactif(ve) et vous souhaitez relever de nouveaux challenges ?
\nRejoignez-nous !
\nDans le cadre de notre processus de recrutement :
\n1-\u2003 Votre candidature sera pr\u00e9-qualifi\u00e9e et votre CV \u00e9tudi\u00e9
\n2-\u2003 Vous pourrez \u00eatre sollicit\u00e9(e) dans le cadre d'un entretien t\u00e9l\u00e9phonique ou entretien vid\u00e9o (qui sera visionn\u00e9 par notre \u00e9quipe recrutement)
\n3-\u2003Vous pourrez \u00eatre re\u00e7u(e) par l'\u00e9quipe recrutement et\/ou un manager op\u00e9rationnel
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