gestionnaire d’applications expérimenté (IT)

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Description du poste
Profil : Gestionnaire d’application/support applicatif expérimenté (SQL, JIRA, QUALIAC) - TOURS - domaine mutuelleObjectif global du projet : Participer au support applicatif et à la qualité de donnéesCompétences techniquesSQL - Confirmé - Impératifutilisation JIRA - Confirmé - ImportantQualiac - Confirmé - Serait un plusSpécificités de la mission :La mission sera centrée sur le périmètre RecouvrementIntégré à une direction d’une centaine de personnes, dédiée aux outils de back office, vous serez amené à travailler au sein de l’équipe Support et Qualité dedonnées (SQD), composée de 13 personnes, qui assure sur le site de Tours le suivi de production et la qualité des données de 4 périmètres fonctionnels, dont lepérimètre Recouvrement .- Le périmètre Recouvrement couvre les processus de recouvrement des cotisations de santé et prévoyance, les indus de liquidation, il s’appuie sur un progiciel dumarché Qualiac.Objectif et périmètre de la mission :- Rôle d’assistance opérationnellePiloter un sujet fonctionnel en autonomieRéaliser le suivi de productionAnalyser et résoudre les incidents et les dysfonctionnements.Support sur incidents de productionAssurer la qualité des donnéesProposer des axes d’amélioration continue sur le périmètre en responsabilité et les suivreLa mission nécessitera ponctuellement des astreintes lors des déploiements en production. ( 4/an)Le consultant devra prendre en charge :La gestion de la communication entre les différents intervenants / différentes équipes (fonctionnelles, techniques, PROD) / différents domaines / interlocuteursexternesA partir des demandes utilisateurs, l’analyse les dysfonctionnements signalés pour identifier les incohérences de données à corriger.La réalisation de script SQL d’extraction de données.A l’aide du planning de production, le suivi des traitements quotidiens, mensuels et ponctuels.Polyvalent, rigoureux, doté d’un esprit collaboratif, avec un sens du service développé, vous savez vous adapter et tenir vos engagements en étant capable detraiter un sujet dans sa globalité, en entrant dans le détail si nécessaire. K€ mensuels