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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

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Contenu de l'offre TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) chez Derichebourg Intérim

Intérim Réf. : 50/3962 Ville : PARIS Horaires : HORAIRES DE JOURNEE Expérience : 2 A 5 ANS Métier : TECHNICIEN INFORMATIQUE Langue 1 : Français Diplôme : BAC ; BAC + 2 / BTS / DUT ; BAC + 3 / LICENCE Type de contrat : INTERIM

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients !
Notre réseau de 25 agences implanté dans les grandes villes de France, couvre tout type de secteur : industrie, logistique, messagerie, tertiaire, banque, vente… Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer !

Profil recherché

Bonnes connaissances des environnements Windows7 et bureautique office 2010 à office 365 Expérience impérative sur le support de poste de travail virtualisé sous CITRIX Connaissance des messageries Lotus notes et Outlook Bonne Connaissance d'outil de prise en main à distance Bonne Connaissance d'outil de télédistribution logiciel et de masterisation de postes (exemple : Ivanti) Connaissance d'outil de gestion de parc Connaissance d'outil de Ticketing Maintenance Matériels : Pc, Pc portables, Scanners, Terminaux Matériels mobiles android Sens du service et de la relation client

Mission

Prise en compte, Planification et Traitement d'incidents utilisateurs à distance niveau 1 et 2 Prise en compte, Planification et des demandes clients selon les process définies Masterisation de PC, Portables et Terminaux légers Préparation, envoi et réception de colis Mettre à jour le parc dans l'outil de gestion de parc selon les procédures définies Reporting de son activité
Cpf final 4
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