Technicien support informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez DIJON CEREALES

Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous demeurez l’interlocuteur des utilisateurs des sociétés du Groupe pour identifier et diagnostiquer les problèmes et trouver des solutions pour y remédier dans les meilleurs délais.

Dans le cadre de votre fonction, vous réceptionnez et enregistrez les demandes et les incidents reçus et qualifiez leurs gravités afin de les solutionner directement ou les faire traiter selon leurs complexités.

Dans ce cadre, vous assurez le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidents.

Vous intervenez également sur des opérations de dépannage, entretien et installation d’équipements informatiques (poste de travail, périphérique…)

Orienté service client, vous êtes doté d’un très bon relationnel et savez communiquer. Votre goût du travail en équipe, votre sens de l’écoute et du service seront des atouts indispensables pour réussir et mener à bien votre mission.

Diplômé d’une formation BAC+2 minimum type BTS ou DUT spécialisé informatique, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Maîtrise Windows 7 à 10 – Maîtrise Windows Serveur 2008 à 2019 et Office 365.

Connaissances AD - DHCP - VPN - Vmware esx

Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience + Primes + CE + Mutuelle.

Permis B obligatoire et déplacements ponctuels régionaux à prévoir.

Merci d’adresser directement votre candidature (lettre et CV) référence TSI/DC/RH2019-021 à :

Groupe DIJON CEREALES

Direction des Ressources Humaines

4 boulevard de Beauregard – 21600 LONGVIC

www.dijon-cereales.fr

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22 000,00€ à 26 000,00€ /an

Expérience:

technicien support informatique h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)

Certificats et autres accréditations:

Office 365 - Windows 7 à 10 (Requis)