Contenu de l'offre Technicien Support Informatique H/F chez ECONOCOM

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Technicien Support Informatique H/F

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Référence : 2022-2698
Date de dépot : 15/04/2022
Entreprise : ECONOCOM

Descriptif Description : La Direction des Services Econocom en PACA recherche un Technicien Support Informatique H/F pour l'accompagner dans le développement de son activité.
Vous intervenez auprès de notre client afin de prendre en charge les incidents pertinents et toutes les demandes de service.
Accueil téléphonique des utilisateurs et qualification des sollicitations
Traitement et résolution des incidents liés aux postes de travail, en environnement Windows / Office 365
Gestion des demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs…)
Réalisation des installations de logiciels, d'applicatifs et mises à jours
Participation à la gestion du parc (installer et configurer les postes de travail avec connexions réseaux…)
Conseil les utilisateurs et s’assurer de leur satisfaction
Reporting exhaustif dans l’outil mis à disposition
Enrichissement de la documentation

Profil recherché Profil recherché : Diplômé d'un Bac+2 informatique minimum, vous avez une première expérience d'au moins 2 ans, dans le domaine du support bureautique utilisateurs en environnement Windows et O365.

Réactif, rigoureux et pédagogue, vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre méthodologie. Vous avez un bon sens de l'écoute et de la communication, ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation face aux utilisateurs.

Environnement technique : 
Office 365 (95%)
AD Azure
Apple (5%)

Modalités
Démarrage : Dès que possible
Horaires : 37h/ semaine
Rémunération : selon votre profil et votre expérience

Pourquoi rejoindre Econocom ?
Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 9 200 collaborateurs présents dans 18 pays, et un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
Avec Econocom, devenez dès aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carrière !
Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.

Rejoindre Econocom, c'est participer au développement d'un groupe dynamique et ambitieux.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Valbonne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise Nom de l'entreprise : ECONOCOM
Site Web : https://www.econocom.com/fr
Contact : Madame Carvalho Kimberley
Adresse : 21 avenue Descartes,
92350 Le Plessis Robinson
France


\nVous intervenez aupr\u00e8s de notre client afin de prendre en charge les incidents pertinents et toutes les demandes de service.
\nAccueil t\u00e9l\u00e9phonique des utilisateurs et qualification des sollicitations
\nTraitement et r\u00e9solution des incidents li\u00e9s aux postes de travail, en environnement Windows \/ Office 365
\nGestion des demandes (attribuer et g\u00e9rer les droits d'acc\u00e8s, cr\u00e9er des comptes utilisateurs\u2026)
\nR\u00e9alisation des installations de logiciels, d'applicatifs et mises \u00e0 jours
\nParticipation \u00e0 la gestion du parc (installer et configurer les postes de travail avec connexions r\u00e9seaux\u2026)
\nConseil les utilisateurs et s\u2019assurer de leur satisfaction
\nReporting exhaustif dans l\u2019outil mis \u00e0 disposition
\nEnrichissement de la documentation","qualifications":"Dipl\u00f4m\u00e9 d'un Bac+2 informatique minimum, vous avez une premi\u00e8re exp\u00e9rience d'au moins 2 ans, dans le domaine du support bureautique utilisateurs en environnement Windows et O365.
\n
\nR\u00e9actif, rigoureux et p\u00e9dagogue, vous \u00eates reconnu pour votre sens de l'organisation et votre m\u00e9thodologie. Vous avez un bon sens de l'\u00e9coute et de la communication, ainsi qu'une bonne capacit\u00e9 d'adaptation face aux utilisateurs.
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\nEnvironnement technique :\u00a0
\nOffice 365 (95%)
\nAD Azure
\nApple (5%)
\n
\nModalit\u00e9s
\nD\u00e9marrage : D\u00e8s que possible
\nHoraires : 37h\/ semaine
\nR\u00e9mun\u00e9ration : selon votre profil et votre exp\u00e9rience
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\nPourquoi rejoindre Econocom\u00a0?
\nEconocom con\u00e7oit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.
\nAvec plus de 9 200 collaborateurs pr\u00e9sents dans 18 pays, et un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacit\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs num\u00e9riques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions m\u00e9tiers, financement des projets.
\nAvec Econocom, devenez d\u00e8s aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carri\u00e8re !
\nTravailler chez Econocom, c'est \u00eatre un acteur engag\u00e9 de la r\u00e9volution digitale. C'est int\u00e9grer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif o\u00f9 les initiatives individuelles sont soutenues.
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\nRejoindre Econocom, c'est participer au d\u00e9veloppement d'un groupe dynamique et ambitieux.
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