Technicien Support Informatique - Helpdesk - X H/F

Contenu de l'offre Technicien Support Informatique - Helpdesk - X H/F chez Effektiv

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Vous souhaitez travailler dans une entreprise dédiée à l'énergie solaire ? Vous avez envie d'être utile au quotidien auprès de vos collaborateurs ? Intégrer une entreprise « Great place to work » vous motive ?

Notre partenaire, acteur français et indépendant situé à Valbonne en Provence Côte d'Azur, recrute un Technicien support informatique/helpdesk pour accompagner le développement croissant de l'entreprise. 8 agences en France et 200 collaborateurs.

Le rôle du futur collaborateur sera d'accompagner et conseiller les collaborateurs sur l'utilisation optimale de leurs outils informatiques au quotidien.

Les missions
- Assurer le déploiement, l'installation et la mise en service des matériels informatiques des collaborateurs (postes de travail, PC portables...) ainsi que le maintien en condition opérationnelle.
- Garantir le support niveau 1, accompagner les collaborateurs sur les procédures.
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique, des logiciels et de la téléphonie.
- Gestion des droits d'accès utilisateurs aux ressources.
- Gestion des différents prestataires (SAV, garantie, commandes, livraisons... etc.).
- Utiliser un outil de gestion de parc et de ticketing.
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence.
- Rédaction de documentation (Procédure de déploiement/installation, résolution d'incident).

Vous aimerez
- Une entreprise résolument orientée vers les énergies renouvelables.
- Le challenge quotidien dans un environnement en fort développement.
- Une entreprise labellisée « Great place to work » où l'ambiance de travail est excellente.