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Alternance : ALTERNANCE TECHNICIEN MAINTENANCE & SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

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Contenu de l'offre Alternance : ALTERNANCE TECHNICIEN MAINTENANCE & SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) chez ENGIE

ENGIE GREEN

Véritable leader et acteur principal de la transition énergétique, ENGIE GREEN accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes (parcs éoliens et centrales solaires, notamment) et ce en concertation étroite avec les territoires, les collectivités et les entreprises.

ENGIE GREEN c’est aussi et surtout 22 agences sur tout le territoire et 600 collaborateurs forts de leurs expertises, énergie et professionnalisme qui réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs donnant tout son sens à une transition énergétique ambitieuse et responsable ! Et vous avez-vous le sens de l’énergie ?

ENGIE GREEN recrute dès septembre 2022 (Contrat de 2 ans)

Un (e) Technicien Maintenance & Support Informatique (H/F) en alternance basé à Châlons Sur Champagne

Contexte :

Ce poste est rattaché à l’entité Business Support au sein au la Direction des Systèmes d’Information d’ENGIE Green.

La DSI assure les services IT auprès des collaborateurs d’ENGIE Green, la maintenance et les évolutions des infrastructures de nos 22 sites répartis sur toute la France ainsi qu’un panel large d’applications métier.

Vous serez accompagné(e) par le responsable du service SI Infrastructure Agences, Bureautique & Support, équipe constituée de 8 personnes.

Vous serez localisé(e) sur une agence d’exploitation, à proximité du centre de conduite des énergies renouvelables de Chalons en Champagne, et aurez ainsi l’opportunité d’être immergé dans les métiers des ENR.

Dans le cadre de votre alternance, vos principaux champs d’intervention seront les suivants :

En appui de notre technicien référent, assurer le support utilisateurs au quotidien

·  Pour les sites de la région Nord et Est (Chalons en Champagne, Nancy, Gondrecourt, Mery sur Seine, Marcilly sur Tille…) :
·  Assurer l’accompagnement des nouveaux utilisateurs (poste de travail, téléphonie, outils groupe ENGIE…), paramétrer et installer les logiciels, assurer le bon fonctionnement du matériel mis à disposition ;
·  Former les utilisateurs aux solutions innovantes déployées (Microsoft 365, softphonie, systèmes de visio-conférences…) ;
·  Participer au suivi du parc informatique et des inventaires relatifs aux différents services déployés auprès de nos utilisateurs ;
·  Assurer le bon fonctionnement des équipements qui hébergent des applications métier (machines virtuelles, ESX, Cloud Azure…), et de la partie réseau sur les agences du périmètre.

Participer à des aménagement/déménagements de sites

·  Participer aux projets, accompagner les utilisateurs pour une bonne maîtrise des outils mis à disposition sur leur nouveau site

Votre environnement : une équipe dynamique et passionné.e pour réussir de superbes défis et prendre part vous aussi à des challenges techniques, environnementaux et engagés ! Un environnement agile et en constante évolution.

L’opportunité pour vous : Immergé au sein d’un Grand Groupe au projet d'entreprise ambitieux orienté vers un avenir énergétique responsable, vous serez tutoré, et accompagné tout au long de votre année. Vous intégrerez également une communauté d’alternants pleine de talents, de compétences et de good vibes !

Amélioration continue :

·  Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur sur les systèmes d’information ENGIE Green

Alors saurez-vous vous reconnaître dans ce profil ?

BTS pour devenir Technicien en Maintenance & Support SI ou équivalent. Les compétences et qualités requises pour le poste sont :

·  Bon relationnel et qualités rédactionnelles
·  Sens du service utilisateur et goût pour le travail en équipe
·  Capacité d’acquisition de nouveaux outils et méthodes de travail
·  Rigueur
·  Intérêt pour les technologies de l’information et des télécommunications

Déplacements occasionnels à prévoir avec l’équipe SI ENGIE Green dans l’ensemble des agences de la zone Nord et Est, permis B souhaité.

Additional Information
·  Posting Date: Jun 23, 2022
Cpf final 4
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Alternance : ALTERNANCE TECHNICIEN MAINTENANCE & SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
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