Contenu de l'offre ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (F/H) chez Expectra

ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX INFORMATIQUE (F/H)

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Référence : 307-S24-0000197_01C
Date de dépot : 14/01/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support Service Desk.
Durée : 1 an et plus – Possibilité embauche SCC

Détail de la Mission

- Traitement des incidents et demandes au travers d'un outil de ticketing GLPI : suivi & résolution des dossier.

- Support téléphonique, prise en main à distance, intervention physique sur les équipements utilisateurs et d'infrastructures (serveur, switch).

- Travail en équipe et sous la responsabilité d'un coordinateur scc.



Compétences & capacités :

Ø Expérience réussi dans le domaine du support infrastructure informatique, notamment le dépannage du matériel, des logiciels, et des problèmes de système d'exploitation et applicatif et leur résolution.

Ø Capacité à résoudre les problèmes liés aux systèmes et aux réseaux en utilisant de bonnes techniques de raisonnement et le suivi de procédures.

Ø Bonnes compétences en communication écrite et orale avec les clients et la direction.

Ø Capacité à travailler dans des délais et à accomplir les tâches dans les temps

Ø Connaissance et expérience des outils de Ticketing : GLPI

Ø Connaissance des configurations et des concepts LAN et WAN.

Ø Administration des OS Windows

Ø Bonne compétence de gestion client,

Ø Capacité d'interagir et de travailler en équipe et avec les clients.

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Profil recherché :

Technicien H/F Service Desk

Formation informatique bac + 2

Lieu d'habitation proche de Nancy

Casier judicaire Volet 1 vierge
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Lorraine - Nancy
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 345 jour(s)
Début de la mission : 28/02/2019
Salaire : 1850 Mensuel

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Strasbourg Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue du Rhône
67100 Strasbourg
Téléphone : 03 90 40 01 50
Fax : 03 90 40 01 69


\nLes consultants du D\u00e9partement Informatique & T\u00e9l\u00e9coms vous proposent des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support Service Desk.
\nDur\u00e9e : 1 an et plus \u2013 Possibilit\u00e9 embauche SCC

D\u00e9tail de la Mission
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\n- Traitement des incidents et demandes au travers d'un outil de ticketing GLPI : suivi & r\u00e9solution des dossier.
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\n- Support t\u00e9l\u00e9phonique, prise en main \u00e0 distance, intervention physique sur les \u00e9quipements utilisateurs et d'infrastructures (serveur, switch).
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\n- Travail en \u00e9quipe et sous la responsabilit\u00e9 d'un coordinateur scc.
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\nComp\u00e9tences & capacit\u00e9s :
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\n\u00d8 Exp\u00e9rience r\u00e9ussi dans le domaine du support infrastructure informatique, notamment le d\u00e9pannage du mat\u00e9riel, des logiciels, et des probl\u00e8mes de syst\u00e8me d'exploitation et applicatif et leur r\u00e9solution.
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\n\u00d8 Capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux syst\u00e8mes et aux r\u00e9seaux en utilisant de bonnes techniques de raisonnement et le suivi de proc\u00e9dures.
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\n\u00d8 Bonnes comp\u00e9tences en communication \u00e9crite et orale avec les clients et la direction.
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\n\u00d8 Capacit\u00e9 \u00e0 travailler dans des d\u00e9lais et \u00e0 accomplir les t\u00e2ches dans les temps
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\n\u00d8 Connaissance et exp\u00e9rience des outils de Ticketing : GLPI
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\n\u00d8 Connaissance des configurations et des concepts LAN et WAN.
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\n\u00d8 Administration des OS Windows
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\n\u00d8 Bonne comp\u00e9tence de gestion client,
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\n\u00d8 Capacit\u00e9 d'interagir et de travailler en \u00e9quipe et avec les clients.","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/3267155\/administrateur-systemes-et-reseaux-informatique-fh.html","employmentType":"[\"TEMPORARY\"]","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Expectra","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/expectra.gif"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Expectra","value":"1713"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nancy","addressRegion":"Lorraine","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"} Postuler en ligne à cette offre