Contenu de l'offre TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT APPLICATIF F/H chez Expectra

TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT APPLICATIF F/H

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Référence : 307-S35-0000166_01C
Date de dépot : 16/01/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un acteur leader dans son secteur un TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT APPLICATIF F/H

Vous aurez pour mission :


Intégré à une équipe qui assure le support sur un parc d'application dédié au métiers de l'énergie, vos missions sont les suivantes :
Point d'entrée pour l'ensemble des appels (hotline)
Traitement des incidents (niveau 1) et des demandes
Création des tickets dans l'outil de ticketing
Résolution, ou escalade au niveau supérieur

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 mois minimum.

Ouvert au support applicatif très peu technique
1ère expérience en relation client
Bon relationnel
A l'aise avec le téléphone
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Centre - Tours
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 11 mois
Début de la mission : 18/02/2019
Salaire : 1900 Mensuel

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Tours Informatique & Télécoms
Adresse : 25 rue des granges Galand
37550 Saint Avertin
Téléphone : 02 47 25 22 96
Fax : 02 47 71 90 75


\nLes consultants du D\u00e9partement Informatique & T\u00e9l\u00e9coms vous proposent des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un acteur leader dans son secteur un TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT APPLICATIF F\/H

Vous aurez pour mission :
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\nInt\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une \u00e9quipe qui assure le support sur un parc d'application d\u00e9di\u00e9 au m\u00e9tiers de l'\u00e9nergie, vos missions sont les suivantes :
\nPoint d'entr\u00e9e pour l'ensemble des appels (hotline)
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