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Contenu de l'offre TECHNICIEN SUPPORT EN INFORMATIQUE (F/H) chez Expectra
Description du poste
Vous prenez en compte les demandes et incidents utilisateurs et réalisez les actions nécessaires au support.Pour cela, vous effectuez le suivi du traitement et assurez l'administration des systèmes, réseaux et téléphonie. De plus, vous préparez et installez les nouveaux équipements, déployez les logiciels groupe, réalisez la maintenance et le dépannage du matériel et contrôlez les sauvegardes.
Cette mission, d'une durée de 4 mois est évolutive vers un CDI.
Le poste est basé à Hasparren.
Le salaire sera à définir selon votre expérience et vos diplômes.
Description du profil
De formation Bac+2 en systèmes et réseaux, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste en support.Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et vous avez la connaissance de l'outil GLPI et de la démarche ITIL.
Une bonne connaissance des réseaux (IP/VLAN/VPN), de la sécurité informatique ainsi que l'utilisation de l'outil de supervision PRTG serait un plus.
Des connaissances techniques sur VmWare et Veeam et en administration Office365 sont également fortement appréciées.
Vous avez une bonne compréhension des logiciels métiers jusqu'à la connexion des machines-outils.
Vous êtes autonome, réactif, mobile, intègre, rigoureux et organisé. Vous êtes également un bon communicant pour assister et former les utilisateurs et effectuer le reporting.
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