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Contenu de l'offre Technicien support informatique h/f chez Expectra
Le poste
Intégré.e au sein de la DSI composée de 15 personnes, vous intervenez en qualité de technicien support informatique. Vous assurez à 50% le support hotline en intervenant sur des problématiques diverses liées aux systèmes (Windows et AS400) ainsi qu'à la bureautique. Soucieux de rendre service, vous assistez les utilisateurs à distance dans la résolution des incidents remontés. Vous posez donc les diagnostics et déclenchez, si nécessaire, les interventions auprès d'un prestataire. En parallèle, vous gérez le stock matériel à l'aide d' un outil de gestion interne. Vous préparez, envoyez et/ou réceptionnez la matériel informatique selon les arrivées ou les sorties des collaborateurs. Garant de la sécurité informatique, vous sensibilisez ces derniers sur la sécurité informatique et les bons usages. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI dans le 9ème arrondissement de Lyon, au siège social.
Le profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur une fonction similaire. Vous êtes à l'aise en environnement Windows et appréciez travailler sur du matériel et logiciels réseaux. Vous attachez de l'importance au travail d'équipe. Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve d'un sens du service exacerbé. Doté d'un bon relationnel, vous avez des facilités à vous adapter à tout type d'interlocuteur. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à candidater!
L'entreprise
Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support informatique (F/H) en CDI. Il s'agit d'une entreprise familiale fondée en 1871. Spécialisée dans la distribution de pièces industrielles, la société rayonne sur tout le territoire national avec ses 39 agences. L'entreprise emploie plus de 600 personnes et souhaite renforcer sa DSI dans le cadre de sa croissance.
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