Contenu de l'offre TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N2 (F/H) chez Expectra

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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N2 (F/H)

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Référence : 307-S41-0001428_01C
Date de dépot : 09/11/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Descriptif Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien support N2 (F/H).

Vous avez pour mission de diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et d'assurer un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et dans le respect des engagements de service. Vous êtes chargé de préparer et d'installer les équipements hardware (y compris le brassage, rackage, câblage) et les équipements logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. Vous devez tester le bon fonctionnement des matériels installés. Vous réalisez les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis. Vous installez des logiciels standards et spécifiques (automatiques ou non). Vous maintenez ou complétez les informations du parc dans la CMDB. Vous assurez un Reporting sur les actions effectuées à travers l'outil de ticketing. Vous respectez les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques, etc).

Ce poste, basé à BORDEAUX (33) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est fixée à partir de 23 000€ bruts annuels.

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous maîtrisez l'environnement de Windows 10 et les outils de bureautique.

Vous avez le sens de la ponctualité et du relationnel.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Aquitaine - Bordeaux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 14/01/2022
Salaire Annuel Brut : 23000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Toulouse Informatique & Télécoms
Adresse : 5 ESPL COMPANS CAFFARELLI
31000 Toulouse
Téléphone : 0534254740



Vous avez pour mission de diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et d'assurer un support aux utilisateurs en suivant les proc\u00e9dures existantes et dans le respect des engagements de service. Vous \u00eates charg\u00e9 de pr\u00e9parer et d'installer les \u00e9quipements hardware (y compris le brassage, rackage, c\u00e2blage) et les \u00e9quipements logiciels sur site en appliquant les proc\u00e9dures existantes. Vous devez tester le bon fonctionnement des mat\u00e9riels install\u00e9s. Vous r\u00e9alisez les d\u00e9ploiements (d\u00e9ballage, pr\u00e9paration, installation et configuration de mat\u00e9riel) en conformit\u00e9 avec les plannings \u00e9tablis. Vous installez des logiciels standards et sp\u00e9cifiques (automatiques ou non). Vous maintenez ou compl\u00e9tez les informations du parc dans la CMDB. Vous assurez un Reporting sur les actions effectu\u00e9es \u00e0 travers l'outil de ticketing. Vous respectez les normes en vigueur du site d'intervention (plan de pr\u00e9vention, r\u00e8glement int\u00e9rieur, proc\u00e9dures et consignes techniques, etc).
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