Contenu de l'offre TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - NANTES (F/H) chez Expectra

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - NANTES (F/H)

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Référence : 307-S39-0000324_01C
Date de dépot : 05/02/2019
Entreprise : Expectra

Descriptif Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine informatique, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

Rattaché au Responsable Support, vous intégrez une équipe de d'une dizaine de personnes. Vous assurez la réception, la qualification et le suivi de l'ensemble des demandes des utilisateurs internes. Vous intervenez a distance sur les problématiques liées a la bureautique (Windows Office 2003, 2010, Internet Explorer), a la Messagerie (Outlook) et aux matériels (poste de travail, serveur, imprimante, téléphonie…). Vous assurez également le support et l'installation de solutions logicielles métiers. Vous êtes en charge de la prise d'appels, de la saisie des incidents dans l'outil de gestion de help desk, du suivi administratif des incidents ainsi que la documentation (procédures, modes opératoires). Vous veillez a la qualité du service rendu aux utilisateurs et enrichissez et alimentez la base de connaissance.

La rémunération mensuelle est a déterminer en fonction de votre profil et de votre expérience. Il y a de fortes possibilités de CDI par la suite.

Profil recherché Profil recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience en support informatique. Vous maîtrisez impérativement l'environnement des postes de travail (Windows, Office) et les périphériques. Doté d'un bon relationnel, a l'aise au téléphone, réactif et pédagogue, vous avez un esprit d'analyse et le sens du service client.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Nantes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 31/07/2019
Salaire : 1800 Mensuel

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique et Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes
Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19


\nLes consultants du D\u00e9partement Informatique & T\u00e9l\u00e9coms vous proposent des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client, soci\u00e9t\u00e9 du domaine informatique, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F\/H)

Rattach\u00e9 au Responsable Support, vous int\u00e9grez une \u00e9quipe de d'une dizaine de personnes. Vous assurez la r\u00e9ception, la qualification et le suivi de l'ensemble des demandes des utilisateurs internes. Vous intervenez a distance sur les probl\u00e9matiques li\u00e9es a la bureautique (Windows Office 2003, 2010, Internet Explorer), a la Messagerie (Outlook) et aux mat\u00e9riels (poste de travail, serveur, imprimante, t\u00e9l\u00e9phonie\u2026). Vous assurez \u00e9galement le support et l'installation de solutions logicielles m\u00e9tiers. Vous \u00eates en charge de la prise d'appels, de la saisie des incidents dans l'outil de gestion de help desk, du suivi administratif des incidents ainsi que la documentation (proc\u00e9dures, modes op\u00e9ratoires). Vous veillez a la qualit\u00e9 du service rendu aux utilisateurs et enrichissez et alimentez la base de connaissance.
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\nLa r\u00e9mun\u00e9ration mensuelle est a d\u00e9terminer en fonction de votre profil et de votre exp\u00e9rience. Il y a de fortes possibilit\u00e9s de CDI par la suite.","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/3297325\/technicien-support-informatique-nantes-fh.html","employmentType":"[\"TEMPORARY\"]","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Expectra","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/expectra.gif"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Expectra","value":"1713"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes","addressRegion":"Pays de la Loire","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"} Postuler en ligne à cette offre