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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - SAV H/ H/F

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Expectra

Ecully, Lyon 03/04/2022
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - SAV H/ H/F


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Référence : 307-S14-0000706_01C
Date de dépot : 23/03/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.

Descriptif Description : Notre client développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales.

La Direction du Support Clients assure, avec une centaine de collaborateurs, toutes les missions de support technique et logiciels pour l'ensemble des solutions déployées chez les clients.Nous recherchons son Technicien support informatique - SAV H/F.

Au sein de l'équipe dédiée, vous assurez en premier lieu (80 % du temps) un rôle de support informatique auprès des clients, à distance. Ainsi, vous accompagnez les clients dans l'utilisation courante des logiciels d'encaissement et de gestion Pointex. Vous traitez leurs demandes et apportez les solutions adéquates, à distance grâce aux outils de télémaintenance.
Par ailleurs, il vous sera demandé d'intervenir auprès des clients de la région Auvergne Rhône-Alpes, pour des missions de suivi et d'après-vente, pour les 20 % du temps restant.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 3 évolutive.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 23 à 25 Ke par an.
Les conditions intègrent un salaire fixe, un treizième mois, une mutuelle, la prise en charge des 50 % de votre abonnement de transport, une prime de cooptation.

Profil recherché Profil recherché : De formation bac + 2 en informatique systèmes & réseaux, débutant ou justifiant d'une première expérience, vous souhaitez intervenir dans le contexte d'une clientèle dynamique et exigeante. Vous saurez mettre en œuvre votre autonomie, votre curiosité, votre sens du client et votre esprit d'équipe.

Vous êtes disponible pour assurer des déplacements régionaux pour lesquels vous bénéficiez d'un véhicule de service, d'un ordinateur portable, d'un téléphone mobile.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Lyon 09
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 30/06/2022
Salaire Annuel Brut : 24500€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Lyon Informatique & Infogérance
Adresse : 84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
69002 Lyon 02
Téléphone : 0437233300
Fax : 0437233310


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\nLa Direction du Support Clients assure, avec une centaine de collaborateurs, toutes les missions de support technique et logiciels pour l'ensemble des solutions d\u00e9ploy\u00e9es chez les clients.Nous recherchons son Technicien support informatique - SAV H\/F.

Au sein de l'\u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e, vous assurez en premier lieu (80 % du temps) un r\u00f4le de support informatique aupr\u00e8s des clients, \u00e0 distance. Ainsi, vous accompagnez les clients dans l'utilisation courante des logiciels d'encaissement et de gestion Pointex. Vous traitez leurs demandes et apportez les solutions ad\u00e9quates, \u00e0 distance gr\u00e2ce aux outils de t\u00e9l\u00e9maintenance.
\nPar ailleurs, il vous sera demand\u00e9 d'intervenir aupr\u00e8s des clients de la r\u00e9gion Auvergne Rh\u00f4ne-Alpes, pour des missions de suivi et d'apr\u00e8s-vente, pour les 20 % du temps restant.
\nCe poste est \u00e0 pourvoir dans le cadre d'une mission en int\u00e9rim de 3 \u00e9volutive.
\nLe salaire est n\u00e9gociable selon votre exp\u00e9rience sur des bases de 23 \u00e0 25 Ke par an.
\nLes conditions int\u00e8grent un salaire fixe, un treizi\u00e8me mois, une mutuelle, la prise en charge des 50 % de votre abonnement de transport, une prime de cooptation.","qualifications":"De formation bac + 2 en informatique syst\u00e8mes & r\u00e9seaux, d\u00e9butant ou justifiant d'une premi\u00e8re exp\u00e9rience, vous souhaitez intervenir dans le contexte d'une client\u00e8le dynamique et exigeante. Vous saurez mettre en \u0153uvre votre autonomie, votre curiosit\u00e9, votre sens du client et votre esprit d'\u00e9quipe.
\n
\nVous \u00eates disponible pour assurer des d\u00e9placements r\u00e9gionaux pour lesquels vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un v\u00e9hicule de service, d'un ordinateur portable, d'un t\u00e9l\u00e9phone mobile.","validThrough":"2022-09-23","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/4734907\/technicien-support-informatique-sav-h-hf.html","employmentType":"Temporaire","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Expectra","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/big\/expectra.jpg"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Expectra","value":"1713"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon 09","postalCode":"69009","addressRegion":"Auvergne","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"D\u00e9butant","educationRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"} Postuler en ligne à cette offre

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Zoom sur le métier de : Développeur web

Le développeur web est un informaticien effectuant la réalisation technique et le développement informatique d'un site web. Il participe également à la conception et au développement technique de nouvelles applications web et/ou web mobile.



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