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Technicien support informatique

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Contenu de l'offre Technicien support informatique chez Fayat IT

CDI Rejoindre Fayat, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 20.000 pers, 4mds€ de CA). Au sein de Fayat IT, filiale traitant l’Informatique du groupe, nos consultants et techniciens (90 pers) assurent la mise en œuvre de nouvelles technologies et solutions métiers ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et postes de travail des filiales en France, UK et Pays-Bas. Au service de l’ensemble des Divisions du GROUPE FAYAT, Fayat IT est organisé pour répondre à tous les sujets informatiques qu’une filiale du Groupe peut rencontrer.

Missions :

Assistance et maintenance des postes informatiques sur des incidents ou des demandes de services qualifiés par une plateforme d’assistance fonctionnant sur le principe du ticket unique.

Vous réaliserez l’assistance informatique pour les entreprises du groupe FAYAT.

L’équipe Opération/support contribue au maintien opérationnel des postes. L’équipe participe au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels…

Le technicien utilisera GLPI pour valoriser son travail et détailler ses activités.

Le technicien pourra être amené à faire des déplacements, principalement dans la région de Descartes (37).

Connaissances techniques :

Maîtriser le système d’exploitation Windows XP, Windows 10 et Seven. Maîtriser tous les outils bureautiques courant : Firefox, IE, Outlook, suite Office Microsoft 2007 et +. Maîtriser les configurations usuelles, systèmes, outils bureautiques et périphériques. Maîtriser le paramétrage expert d’un poste informatique. Connaissances générales des protocoles réseaux (Ethernet, TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN) et de la sécurisation des réseaux (pare-feu, proxy)

Le titulaire du poste a de fortes relations avec les autres sites et départements.

Le poste permet d’enrichir son parcours professionnel et d’évoluer au sein de l'entreprise.

Type d'emploi : CDI

Cpf final 4
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