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DATA ANALYST / DATA SCIENTIST H/F

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Contenu de l'offre DATA ANALYST / DATA SCIENTIST H/F chez Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

Missions principales et responsabilités permanentes

Dans le nouveau modèle opérationnel en place depuis janvier 2019 en vue de la privatisation de LFDJ, la Data Factory a vocation à explorer, transformer et valoriser la data pour permettre à la BU Loterie de :
Piloter finement le business Comprendre les comportements clients et leurs évolutions Agir de manière personnalisée et anticipée, en mettant en place les actions adéquates vers le bon client, avec la bonne offre, sur le bon canal et au bon moment, dans un souci d'optimisation de la rentabilité, tout en restant dans les limites du jeu responsable. Dans ce contexte, LFDJ recherche 1 Data Analyst / Data Scientist pour renforcer l'équipe Data Science de la Data Factory Loterie.

Missions principales et responsabilités permanentes:
Participer au développement et à l'amélioration continue de la Connaissance des Clients et des Prospects afin d'aider la Direction Marketing de la BU Loterie à répondre à ses enjeux stratégiques et ses objectifs opérationnels.

Activités proposées / Relations internes & externes

Activités proposées :
Production d'éléments d'analyse et de compréhension du business pour le compte de nos clients internes : o Principalement la Direction des Opérations de la BU Loterie : les équipes Acquisition, CRM & Fidélisation, l'Emerchandising & l'UX, l'Offre et le Marketing Stratégique
o Mais également le Service Client, La Régulation, le Contrôle de Gestion, ou encore l'ABU Divertissement (en charge de développer de nouveaux marchés)

Mise en place de dashboards de pilotage et de compréhension de l'activité des clients de la Loterie En Ligne, Réalisation d'études ad'hoc (lancement d'un nouveau jeu ou d'une nouvelle fonctionnalité, analyse des usages, parcours et comportements clients, comparaison de cohortes, etc.) : o Cadrage (prise de brief et recueil des besoins, définition du périmètre, de la méthodologie, du planning, etc.)
o Réalisation des travaux, avec reporting régulier de l'avancement, et émission d'alertes si nécessaire
o Formalisation des supports de restitution au métier avec enseignements clés et recommandations

Exploration et recette de nouvelles sources de données en vue d'enrichir le Datalab de la Data Factory Loterie, orienté Études Marketing Client : o Données de navigation (DMP et tracking)
o Données PDV (issue de la dématérialisation partielle des prises de jeu)
o Données du Service Client, des Réseaux Sociaux
o Open Data

Data Science & modélisation, mise en place d'outils à valeur pour la BU Loterie : o Segmentations et typologies clients
o Scores prédictifs (appétence, churn, addiction aux jeux, etc.)
o Modèles de prévisions temporelles
o Etc.

Support opérationnel : création de ciblages, bilans d'opérations, extraction de fichiers clients pour études, etc. Activités proposées / Relations internes & externes (Suite)

Relations internes et externes :
[- Direction des Opérations de la BU Loterie
Direction Clients (Plateforme Compte, Etudes & VOC, CX, Service Client) Data Factory BU Sport DSI + Centre d'expertise Data & IA Compétences et profil requis

Compétences :
Outils / langages : o Maitrise de SAS et SQL (Teradata)
o Connaissance de Python et/ou R, avec idéalement une expérience de mise en œuvre dans un environnement Big Data ou Cloud (Hortonworks, GCP)
o La connaissance de Dataiku est un plus
o La connaissance de Power BI est un plus
Connaissance des méthodes d'analyse de données, des méthodes prédictives et de clustering (machine learning), modélisation statistique et séries chronologiques, etc. Autonomie, rigueur et organisation Esprit analytique et de synthèse avec une forte appétence pour le Marketing Digital et la Dataviz Curiosité, pro-activité, ouverture d'esprit, et capacité à innover pour proposer de nouvelles approches Réactivité et agilité intellectuelle (capacité à adresser un large scope de demande couvrant des problématiques et potentiellement des sources de données assez diversifiées) Esprit dynamique et enthousiaste, aimant le travail en équipe Bon relationnel et qualités de communication (capacité à interagir au quotidien avec les différentes directions/entités de l'entreprise)
Cpf final 4
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