Au Sein du Pôle Études de la Direction des Systèmes d'Information, vous prenez en charge la gestion et l'évolution du SI sur le périmètre fonctionnel de l'Administration des Ventes et du SAV.
Le périmètre dont vous aurez la charge est géré au travers de notre ERP DYNAMICS AX et d'applications spécifiques développées en interne
-Vous êtes l'interlocuteur privilégié des référents métiers et à ce titre vous les assistez dans la formalisation de leurs besoins, la bonne utilisation des applications et assurez un rôle de conseil
-Vous réalisez vous-même certaines évolutions et encadrez la réalisation des évolutions réalisées par notre TMA externe
-Vous administrez fonctionnellement et techniquement les applications de votre Domaine
-Dans le cadre des projets vous intervenez aux différentes étapes (analyse d'impact, spécifications, réalisation, tests, recettes utilisateurs, mise en production)
-Vous traitez les demandes utilisateurs et les incidents qui sont escaladés en support de niveau 2 ou 3
-Vous êtes en contact permanent avec les autres Responsables Applicatifs afin de garantir la cohérence entre votre domaine et les autres domaines fonctionnels
-Vous pilotez votre activité au travers des outils mis à votre disposition et assurez un reporting de qualité auprès de votre hiérarchie
De formation supérieure, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. Vous maîtrisez parfaitement la gestion de projets, les métiers de la relation client et la technologie SQL Server. Votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et relationnelles et votre implication vous permettront de réaliser avec succès cette mission.
Poste à pourvoir immédiatement sur notre siège de Rueil-Malmaison (92).
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