Technicien support informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez Groupe AVEM

Votre mission :

Vous souhaitez évoluer sur un métier de technicien support informatique en milieu bancaire
Vous êtes passionné de nouvelles technologies
Vous voulez rejoindre une entreprise où vous serez dans une relation de proximité avec les utilisateurs

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez technicien support informatique !

Basé chez notre client, vous êtes rattaché à Richard, Manager de proximité vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs au sein d’un service informatique.

Vos principales missions sont :

1- Assurer les interventions techniques auprès des utilisateurs :
Réaliser l’intervention selon les procédures en vigueur Assurer le transfert de compétences auprès des utilisateurs Réaliser les tests de bon fonctionnement et les faire valider par les utilisateurs
2- Contribuer au suivi de la relation utilisateur :
Assurer l’inventaire et la mise à jour du parc client Assurer le suivi de la demande jusqu’à la clôture Rédiger les rapports d’intervention et mettre à jour les données clients Horaires : 37h15/semaine réparties sur 5 jours – Lundi au vendredi– 8h30/18h30 selon un planning établi. Intervention possible en HNO. Vous bénéficiez de 14 jours de RTT en plus des congés payés réglementaires.

Démarrage : dès que possible. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée !

Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac ou Bac+2 en informatique. Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience en support informatique. Ce poste est ouvert aux profils juniors. Le Permis B est exigé.
Nous recherchons avant tout une personnalité !
Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
Un excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté ! Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation On vous dit rigoureux et réactif Vos qualités d’écoute et votre sens du service vous permettent d’accompagner au mieux notre client et leurs utilisateurs
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d’oeil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
https://www.youtube.com/watch v=BYVN-iD6SgI

Pour encore plus d’informations :
o Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
o Linkedin : AVEM (Groupe)
o Site internet : http://www.avem-groupe.com/

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

A propos de Groupe AVEM :

Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c’est grâce à nos 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements