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Technicien(ne) Support de proximité informatique

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Contenu de l'offre Technicien(ne) Support de proximité informatique chez Groupe Mobile

Description du poste

Inventaire et étiquetage des équipements,

· Masterisation et personnalisation des postes de travail,

· Installation de logiciels,

· Envois et réception de matériel,

· Prise de rendez-vous afin de remplacer les postes de travail avec récupération des données utilisateur,

· Vous prenez en charge toutes les sollicitations des utilisateurs durant le projet,

· Vous assurez une mise à jour rigoureuse des dossiers d'intervention dans l'outil de suivi,

· Vous êtes attentifs aux engagements de délai contractuels,

· Vous assurez une mise à jour rigoureuse du fichier de Gestion de parc,

Description du profil

Vous maitrisez parfaitement les environnements suivants :

· Système d'exploitation W10,

· Support bureautique et poste de travail,

· Installation d'application métier avec procédure

· Office 365 principalement,

· Téléphonie IP, softphonie.

· Outils de Ticketing

· Prise en main à distance

Cpf final 4
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Technicien(ne) Support de proximité informatique
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