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Contenu de l'offre TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT CLIENT (F/H) chez GROUPE RANDSTAD FRANCE
TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT CLIENT (F/H)
Descriptif du poste
Au sein d'une équipe avec un esprit familial et sous les instructions de la direction, vous assurerez l'installation, la maintenance et la formation à distance sur le logiciel de gestion commerciale qu'édite et commercialise l'entreprise
Sédentaire, vos missions consisteront à la prise en charge des appels des utilisateurs pour des renseignements et des dépannages par téléphone avec possibilité de prise en main à distance via internet
Vous serez amené à vous déplacer très ponctuellement, dans un second temps, auprès d'une clientèle d'entreprises où vous assurerez l'installation, la formation, le conseil et la maintenance.
Vous devez impérativement avoir des connaissances en informatique sous environnement
Windows et réseau, et présenter un intérêt certain pour la gestion commerciale.
Ce poste nécessite d'acquérir des connaissances en gestion commerciale (HT, TTC, marge,
valeur stock, …).
Vous associez un esprit d'équipe à une réelle fibre relationnelle.
Pédagogue et sachant créer une image de confiance, vous êtes rigoureux dans votre organisation pour être rapidement autonome et polyvalent.
Contrat en CDI 35h/ semaine
du lundi au vendredi
9h – 12h / 14h – 18h
Salaire :
Rémunération sur 12 mois
Au départ de 1500 € net , mais possibilité de négocier selon expérience + Mutuelle
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