Société
Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 15 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
Mission Générale
Imaginer, définir, construire, être à l’écoute du client et assurer la cohérence du portefeuille des projets qui vous seront confiés.
Types de sujets/projets : Merchandising & Omnicanal, Flux de Marchandise.
Eléments de contexte
Pour accompagner sa croissance, Hermès recherche pour sa Direction des Systèmes d’Information (DSI) Groupe, un(e) Chef de Projet SI Merchandising & Omnicanal H/F.
Le Chef de Projet (H/F) rejoindra le Département SI dédié aux activités « think » & « build » des domaines Retail – CRM – Services, et son pôle « Business & Demande ».
Ce dernier réalise les études amont des projets, garantie l’alignement des projets groupe (central/local) avec les stratégies business en local. Le Pôle Business & Demand consolide et maintien la roadmap projets Commercial Groupe et donne la vision Transverse.
Dans un contexte de croissance soutenue, Hermès fait face à des enjeux importants, notamment :
L’amélioration des opérations en magasin à la fois en front et en back office Le développement et la personnalisation de la relation Clients L’adaptation des flux de distribution et la revue des processus avec l’émergence du commerce unifié La mobilité et l’utilisation de plus en plus large du digital en magasin.Au sein de la Direction des Métiers, Systèmes d’Information et Data, la Direction IT Retail est au cœur des initiatives de transformation des magasins et de la relation client. A ce titre, elle gère les demandes des différentes Directions, pilote, délivre et accompagne le changement sur les grands chantiers d’évolution des processus et des systèmes d’information qui impactent les opérations magasin et l’expérience client.
Le Pôle Business & Demande réalise les études amont des projets, garantie l’alignement des projets groupe (central/local) avec les stratégies business en local. Le Pôle Business & Demand consolide et maintien la roadmap projets Commercial Groupe et donne la vision Transverse.
Principales activités
Rattaché(e) au Responsable du Pôle "Business, Demand & Roadmap », vous aurez en l’étude amont des projets que l’on vous confiera. Vos missions :
Compréhension des enjeux du secteur, Capitalisation et mise en application des best practices du marché, Stratégie, schéma directeur, vision d’ensemble, Innovation et cohérence entre les projets, Veille concurrentielle en lien avec le marché, Cadrage des projets en organisant les ateliers nécessaires, Rencontre avec les métiers (ex : Hermès Commercial, filiales de distribution e-commerce etc…, Construction d’un modèle opérationnel Retail qui tienne compte des organisations Omnicanal et CRM, Diagnostic, cadrage des chantiers, conseil fonctionnel & revue de performance, Participer aux instances de qualification de la demande.Profil du candidat
Bac + 5, Ecole de commerce ou d’ingénieur, profil généraliste Minimum 5 ans d’expérience en conseil en organisation / business consulting Appétence et connaissance de l’univers du retail, du luxe et du commerce unifié Expérience confirmée en gestion de projets SI sur la mise en place de plateformes SI de gestion de process back-office retail et omnicanal Force de proposition et autonomie dans la gestion des projets Fortes capacités d’analyse et d’appréhension de problématiques variées Aisance relationnelle, qualités d’écoute et goût pour la gestion du changement Maîtrise de l’anglaisLe secteur de la cybersécurité souffre d'une pénurie de talents face aux menaces actuelles. La formation dans le domaine reste la réponse...
User Experience Designer, expert en Millennial, YouTuber ou encore chauffeur de VTC ; les dix ans de technologie que nous venons de vivre...
Nous vivons dans un monde hyper connecté, où de plus en plus d'entreprises fournissent des ordinateurs portables et des smartphones dans...
Si les algorithmes régissent notre vie virtuelle, ils peuvent également être de véritables atouts pour gagner en performance et en...
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Chef de Projet SI Retail & Omnicanal H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Chef de Projet SI Retail & Omnicanal H/FMerci de bien vouloir remplir le formulaire pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités Jobibou !
Déjà inscrit ? Se connecter