Au sein du service informatique du siège, vous assurez le support téléphonique et le suivi de l'exploitation quotidienne.
Vos missions principales sont :
L' assistance de proximité auprès des utilisateurs (Siège, magasins) :
Vous assistez les utilisateurs (systèmes, connectivité, applicatifs bureautiques & métiers) Vous suivez les incidentsLe contrôle des flux de données inter-systèmes :
Vous contrôlez quotidiennement les flux inter-applicatifs Vous assurez la résolution et le suivi des incidents d'exploitation dans le respect des procédures techniques Vous effectuez le rapport d'exploitation quotidienLe déploiement des nouveaux postes.
Vous avez une formation de type BTS/DUT informatique.
Vous êtes doté(e) d'un très bon sens relationnel, vous alliez curiosité, souplesse et autonomie. Rejoignez-nous!
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