Technicien support informatique H/F

Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez itéa

L'entreprise
Depuis 1997, nous avons fait du recrutement notre spécialité. Nous intervenons sur tout le Grand Est sur le recrutement de profils en IT et en Ingénierie pour nos clients locaux.

De l’informatique à l’ingénierie, en passant par la logistique ou l’industrie, notre mission est de vous garantir une adéquation idéale entre la demande de nos clients et votre profil.

Et s’il y a bien une chose qui caractérise notre équipe, c’est les valeurs que nous partageons. Apprendre à connaitre la culture d’entreprise de nos clients, comprendre leur environnement et les personnalités qui donnent vie à leurs projets sont pour nous les incontournables d’un recrutement réussi.

Notre ligne directrice est simple : notre équipe est passionnée par l’idée de vous aider à développer votre carrière professionnelle.

Fort d’une expertise de plus de 15 ans dans les RH en informatique, nous déclinons notre offre de service autour de plusieurs axes, ce qui nous permet d’être flexibles, réactifs et d’apporter une solution complète à nos clients et à nos candidats: Activité de cabinet de recrutement sur tout type de profils - Activité de prestation de services spécialisée IT (ESN) - Activité de conseil, d'audit et de RH, ainsi que l'activité de freelance et le portage salarial.

Notre atout majeur ? Nous sommes locaux et de ce fait proches de nos clients et de nos collaborateurs, ce qui est une réelle force !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où les valeurs humaines règnent ?

Description de l'offre

Depuis 1997, nous avons fait du recrutement notre spécialité. Nous intervenons sur tout le Grand Est sur le recrutement de profils en IT et en Ingénierie pour nos clients locaux.
De l'informatique à l'ingénierie, en passant par la logistique ou l'industrie, notre mission est de vous garantir une adéquation idéale entre la demande de nos clients et votre profil.
Et s'il y a bien une chose qui caractérise notre équipe, ce sont les valeurs que nous partageons. Apprendre à connaitre la culture d'entreprise de nos clients, comprendre leur environnement et les personnalités qui donnent vie à leurs projets sont pour nous les incontournables d'un recrutement réussi.
Notre ligne directrice est simple : notre équipe est passionnée par l'idée de vous aider à développer votre carrière professionnelle.
Fort d'une expertise de plus de 15 ans dans les RH en informatique, nous déclinons notre offre de service autour de plusieurs axes, ce qui nous permet d'être flexibles, réactifs et d'apporter une solution complète à nos clients et à nos candidats : Activité de cabinet de recrutement sur tout type de profils - Activité de prestation de services spécialisée IT (ESN) - Activité de conseil, d'audit et de RH, ainsi que l'activité de freelance et le portage salarial.
Notre atout majeur ? Nous sommes locaux et de ce fait proches de nos clients et de nos collaborateurs, ce qui est une réelle force !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où les valeurs humaines règnent ? 
Nous recrutons pour l'un de nos clients basé sur le Haut Rhin, un Technicien support informatique H/F en CDI !
Au sein du centre de support, vous êtes l'un des interlocuteurs techniques du client final en cas de dysfonctionnements/incidents. Dans ce cadre, vos missions seront :

Traiter les dysfonctionnements de niveau 1
Dépanner téléphoniquement et sur site suite aux anomalies matériels et logiciels remontées par l'utilisateur
Installer des équipements informatiques (matériel et application bureautique)
Installer et mettre à jour les systèmes d'exploitation client et serveur
Inventorier et gérer le parc

Profil recherché
Vous justifiez d'un bac +2 en informatique et avez déjà une expérience dans le support aux utilisateurs.
Vous avez une connaissance approfondie du métier du monde du numérique et maitrisez les environnements Windows, Active Directory, Mac OS X, VMWare et Linux.
Vous êtes à l'écoute et avez un esprit d'analyse vous permettant de diagnostiquer rapidement et d'en expliquer les raisons/solutions.
Poste basé dans le Haut Rhin
Démarrage dès que possible
CDI