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Maître d'hôtel matsuhisa

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Contenu de l'offre Maître d'hôtel matsuhisa chez le royal monceau

Description du poste
Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Dans ce cadre là, l’hôtel Le Royal Monceau Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites, d’une salle de cinéma, d’une Galerie et Librairie des Arts, d’un Spa et propose une offre de restauration très gourmande avec : Matsuhisa par le Chef Nobu qui propose une vision très contemporaine de la cuisine japonaise, fruit de la rencontre gastronomique de deux cultures: l’Asie et l’Amérique Latine. Il Carpaccio italien étoilé au Guide Michelin avec une cuisine d’envie qui puise son raffinement dans la fraîcheur des produits et dans les recettes traditionnelles de toutes les régions d’Italie. Le Bar Long lieu de dégustation des grands classiques des bars de Palace où l’on savoure des tapas chics et des cocktails inédits. Enfin la maison Pierre Hermé, « Picasso de la pâtisserie » signe tout au long de l’année les pâtisseries, macarons et chocolats à la carte de nos restaurants gastronomiques, de nos salons de réception et de notre Service d’Etage. Notre but premier est donc d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement. Vous êtes passionné(e), dynamique et inspiré(e), n’hésitez plus, rejoignez nous! Maître d'hôtel : Responsabilités :Le titulaire du poste assure le bon déroulement du service en respectant les procédures, dans un souci de satisfaction optimale et en accord avec les standards de l’hôtel. Il est le leader de son équipe, il est le collaborateur naturel du manager pour tout l’aspect opérationnel du restaurant. Le maître d'hôtel est le chef de la salle qui orchestre minutieusement le travail des commis, des chefs de rang et sommeliers afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Il a l'œil partout, il connaît parfaitement le mécanisme du service en salle, il sait détecter immédiatement le détail à corriger. Il intervient dans le déroulement du service pour assister un chef de rang, pour apporter un conseil culinaire ou encore remplacer un sommelier. Il est capable d’ouvrir et de clôturer la caisse Garant de la qualité des prestations, vous veillez au bon déroulement du service dans un souci permanent de qualité, d’excellence et de satisfaction de notre clientèle. Vous participez à l’ensemble des opérations de l’accueil client à l’encaissement et développez en permanence une attitude commerciale et de conseil. Vous fédérez votre équipe et coordonnez leur travail dans un souci permanent de qualité et de fluidité du service. Vous accueillez et formez les nouveaux collaborateurs selon nos standards..Qualifications :• Présentation soignée et professionnelle à tout moment ;• Aimable et courtois ;• Esprit d’équipe, attitude positive et volontaire ;• Sens aigu du service et de la qualité dans le luxe ;• Grande énergie et détermination dans le travail ;• Sens de l’écoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins ;• Intègre, impliqué et motivé ;• Confidentialité et sécurité des informations client ;• Capacité d’adaptation, flexibilité;• Excellent pour la communication écrite ou orale en français, et en anglais ;• Compétences techniques de la restauration (commande, POS system, service plats et boissons, débarrassage, encaissement, etc)• Connaissance des produits et boissons de son lieu de travail ;• Un bon esprit d’équipe;• Professionnalisme, attentif aux détails ;• Capable de manipuler et compter l’argent efficacement• Capacité à résoudre les problèmes• CAP/BEP service en salle ;• Micros Expérience;• Minimum 3 années d’expérience dans le service restauration dans un hôtel haut de gammeTous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.
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Maître d'hôtel matsuhisa
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