Team Leader informatique H/F

Contenu de l'offre Team Leader informatique H/F chez LYNX RH

Team Leader informatique H/F


Descriptif du poste

Dans le cadre d'une embauche, nous sommes à la recherche d'un Team Leader/Chef d'équipe pour l'un de nos clients et pour une durée de 6 mois en intérim.
Vos missionsÊtre le garant du backlog de l’équipe et du traitement des incidents et demandes dans les délais.Être le garant des bonnes pratiques de l’équipe N2.Détecter les points d’amélioration et mettre en œuvre des plans d’action.Participation au Comité Technique.Organiser l’équipe en fonction des besoins opérationnels (Planning, congés…).Garant du stock informatique et de son inventaire.S’assure de la bonne tenue du kiosque.Facilite les échanges interservices.S’assure de l’exhaustivité et de la mise à jour de la base de connaissance.Prise en charge d’assistance et traitement de problèmes complexes ou VIP.
Pré-requisExpérience sur les environnements Apple indispensable Maitrise des outils ITSM et d'Excel. La certification ITIL foundation est un plus.
Profil recherchéExpérience sur un poste similaire avec gestion d'équipe support. Le team Leader est patient et apprécie les missions managériales. Il dispose d'une aisance relationnelle et d'une ouverture d'esprit. Résistant au stress.
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 36000 € - 38000 € par an