Chef de projet technique informatique support H/F

Contenu de l'offre Chef de projet technique informatique support H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chef de projet technique informatique support (H/F) Vous intervenez en assistance sur les projets en lien avec la relation utilisateurs et plus précisément le Support / Déploiement de Proximité. Vous agissez tant au niveau de la communication, des réunions que de la conduite des projets d'amélioration.
Rattaché(e) à la DSI régionale, vous représentez la DSI sur les différents sites région afin de relayer la communication nationale, recueillir les réclamations du terrain et mesurer l'usage des différents produits et services.
A ce titre, vous accompagnez la direction régionale dans le déploiement des différents projets et coordonnez au niveau local les directives nationales par projet
Vous pilotez le traitement des demandes standards et hors-catalogue et assistez à la formalisation des besoins exprimés par les régions clientes.
Vous participez à la rédaction, au suivi et à la mise à jour de procédures.
Vous collaborez de façon transverse avec les autres entités pour l'escalade et le suivi des réclamations clients.
Vous agissez en assistance et conseil auprès des régions dans le cadre de leurs projets et suivez les contrats de service de la DSI sur le périmètre Support Déploiement de Proximité. De formation BAC + 2 à BAC + 5 en informatique , vous avez une expérience significative en support de proximité et en gestion de projet / management.

Qualités attendues: rigoureux, organisé, dynamique, constructif.

Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
? Comités d'entreprise
? Compte épargne temps
? CDI-Intérimaire...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 1 mois