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Technicien support informatique Itinérant 37 H/F

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Contenu de l'offre Technicien support informatique Itinérant 37 H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique Itinérant 37 (H/F) Pour ce poste en itinérant départemental, vos missions sont :

- Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques)

- Escalader vers les ressources capables d'apporter une solution des incidents complexes

- Informer les ressources concernées des incidents récurrents et demander leur correction

- Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel, déménagement, mise au rebus

- Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques

- Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels

- Au besoin : relation et coordination des sociétés de maintenance, suivi du ticket

- Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Issu(e) d'une formation supérieure en Informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Autonome, vous possédez un bon relationnel et une aisance à communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, vous donnant la capacité d'interagir avec différents intervenants.

POSTE ITINERANT : Permis de conduire de plus de 2 ans exigé pour des déplacements quotidiens

Compétences attendues :

- Connaissance des réseaux (TCP/IP, Switch)
- Connaissance des systèmes d'exploitation et des outils de messagerie
- Connaissance des outils bureautique
- Maîtrise et application des procédures liées à votre activité (gestion des incidents, ticketing)

Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
? Comités d'entreprise
? Compte épargne temps
? CDI-Intérimaire...

Vous vous reconnaissez dans cette proposition, alors postulez ou contactez nous au **************

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 2 semaine(s)
Cpf final 4
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Technicien support informatique Itinérant 37 H/F
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