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Technicien support informatique visio anglais courant Gentilly H/F
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Contenu de l'offre Technicien support informatique visio anglais courant Gentilly H/F chez Manpower Intérim
Description du poste
Manpower GRAND PARIS INFORMATIQUE - Référence Intérim, bureau spécialisé " Compétences & Experts IT ", intervient dans le conseil et le placement en Ressources Humaines depuis plus de 50 ans.Nous recrutons pour notre client ESN, un Technicien support informatique Visioconférence/Téléprésence anglais courant (H/F) pour un client final basé à Gentilly. Rattaché au périmètre Visio du service support informatique, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Support auprès des assistantes des VIP sur l'outil de la réservation des salles et dans l'organisation des manifestations du type Live Event ou visio multi-sites
- Support VIP des réunions HDVTC
- Service personnalisé sur les réunions VIP à la demande
- Assurer un compte-rendu détaillé des Live Events
- Report des incidents et suivi des escalades jusqu'à la résolution
- Maintenir à jour les différents reportings relatifs à l'activité VTC (i.e. salles, activités)
- Assurer le support des écrans Scala avec la société TMM
- Fournir une assistance aux utilisateurs pour leurs réservation
- Assister les utilisateurs à l'utilisation des outils de réservations (MRS)
Amplitude horaire : 8h00-19h00 du lundi au vendredi. De formation supérieure en systèmes et réseaux informatiques, vous avez acquis une expérience d'1 à 2 ans minimum en assistance et informatique sur équipements de visioconférence.
Vous possédez des compétences sur Windows 7/10 et sur les équipements audiovisuels intégrant les technologies de vidéoconférence telles que Polycom HDX, SfB, Adobe Connect, Web, téléconférence niveau audio et vidéo. Vous connaissez également les des technologies relatives à la Téléprésence (Téliris).
Habitué(e) à intervenir en contexte VIP voire ultra VIP, vous possédez un excellent relationnel client/utilisateur, savez gérer les priorités et travailler en autonomie.
Vous pratiquez également un anglais courant et de l'expérience en environnement international.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée de la mission : 6 mois renouvelable
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