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Technicien support informatique de proximité (H/F)

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Contenu de l'offre Technicien support informatique de proximité (H/F) chez Manpower

L'entreprise

Notre client, Société de services basée en métropole Lilloise recherche 2 techniciens support de proximité.
Innovation, Humanité et accompagnement des collaborateurs sont les maîtres mot de sa stratégie !
En intégrant notre client, vous ne réalisez pas juste une mission mais construisez un véritable plan de carrière !

Les missions

Vous aurez pour principales missions de : Accueillir les demandes, Qualifier la demande, Traiter la demande suivant les procédures, Intervenir au poste de travail de l’utilisateur, Assurer l’assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises, Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté, Assurer le suivi des dossiers, Gérer les équipements, pièces détachées et le stock de la prestation, Gérer le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise.

Le profil

De formation Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'un an minimum sur cette fonction. Vous maîtrisez parfaitement l'environnement Windows et avez de bonnes compétences hardware et software.
Une rigueur, un bon relationnel et une capacité à communiquer aisément sont les compétences clés pour réussir sur ce poste.

Poste évolutif chez notre client à la suite de la mission.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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