Technicien support informatique déploiement Google (H/F)

Contenu de l'offre Technicien support informatique déploiement Google (H/F) chez Manpower

59491 Villeneuve-d'Ascq Intérim 2 000 € par mois

L'entreprise

Manpower LILLE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 3 Techniciens support informatique déploiement Google (H/F)

Les missions

Dans un contexte Retail, notre client souhaite renforcer ses équipes de 3 techniciens support qui vont l’assister dans le cadre d’une migration MICROSOFT vers GOOGLE de 2000 utilisateurs .

Vous êtes donc en charge de déployer les outils de la suite bureautique associés en contribuant à l’accompagnement et au support utilisateurs. Pour ce faire:
Vous configurez et administrez le domaine au sein de la plateforme Gsuite (création des standards, administration des comptes…). Vous avez une expérience dans l’écriture de macro Sheets et assurez l'accompagnement et la migration des macros excel vers Google, Vous participez à la rédaction de la documentation technique, Vous qualifiez, mettez en place des outils qualité et assurez le suivi des indicateurs, Vous accompagnez et formez les utilisateurs, Vous assurez le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents de niveau 2 & 3 spécifiques à votre périmètre, Enfin, vous assurez la veille autour des nouvelles fonctionnalités de la plateforme, nécessaire à l’évolution de cette dernière pour répondre aux nouvelles exigences en matière d’expérience utilisateurs.

Le profil

De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en déploiement et support utilisateurs. Vous maîtrisez les Outils Google, Gsuite et avez des compétences sur le Dev Api Google. Idéalement, vous avez déjà une première expérience en Cloud.

Vous êtes communicant(e), pédagogue, vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe, vous êtes rigoureux(se) avec de réelles capacités d’analyse.

Mission de 9 à 12 mois à pourvoir de suite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap