Technicien support informatique logiciel (H/F)

Contenu de l'offre Technicien support informatique logiciel (H/F) chez Manpower

L'entreprise

Le Cabinet conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, leader sur le marché du progiciel bancaire en France, un Technicien Support Informatique Logiciel (H/F) en CDI à Vannes (56).

Les missions

Basé(e) sur le site de Vannes, vous serez rattaché(e) au service Maintenance composé de 70 collaborateurs répartis sur 4 sites : Vannes, Nice, Monaco et Beyrouth.

Le service maintenance accompagne les clients du groupe au quotidien dans l’utilisation des produits et en garantit le bon fonctionnement dans leurs environnements.

Au quotidien, vous prenez en charge l’instruction des incidents, vous effectuez les analyses fonctionnelles et/ou techniques, et vous proposez des solutions (réponse fonctionnelle, maintenance corrective…).
Garant de la satisfaction de la relation client, vous apportez un soin particulier au délai et à la qualité de réponse.
Vous êtes amené à effectuer ponctuellement de l’assistance, de la formation, ou de courtes missions sur vos domaines de compétences, en interne au sein des établissements du groupe et sur sites clients.
Vos missions vous amèneront également à participer aux projets transversaux d’entreprise (évolutions des progiciels, nouvelles versions)

Travail en équipe nuit OU en équipe de jour: 21h-6h15 sur 4 jours par semaine (mardi mercredi jeudi vendredi ou Dimanche lundi mardi mercredi ) OU 8h30-17h30 ou 9h-18h du lundi au vendredi
( majoration si heures de nuit )

Le profil

Diplômé(e) d'une formation en informatique ou d'une expérience similaire confirmée, vous connaissez un langage de programmation ou vous avez suivi un apprentissage d'un algorithme.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité d'intégration. Vous savez faire preuve d'autonomie et de rigueur dans l'organisation de votre travail et l'exécution des missions qui vous sont confiées.

Vous souhaitez rejoindre une société en plein développement, riche d'une culture d'entreprise diversifiée et fondée sur la double compétence système d'information et métier de la banque et de la finance cette opportunité est pour vous ! Envoyez-nous votre candidature.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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