Technicien support informatique logiciel paie - la chapelle sur Erdre (H/F)
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Contenu de l'offre Technicien support informatique logiciel paie - la chapelle sur Erdre (H/F) chez Manpower
CDIL'entreprise
Le cabinet conseil recrutement Manpower recherche pour son client intégrateur des solutions financière et de gestion pour PME : Logiciels de paie Sage ligne 100, un technicien support paie f/h en CDI.
Les missions
Assurer le support de niveau 1 ou 2 suivant profil du candidat Etre en contact direct par téléphone et mail avec les clients Accompagner les clients dans l’utilisation des solutions intégrées Conseiller et guider les utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers Contribuer au déploiement et à l’évolution fonctionnelle de l’outil et remonter les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés Mettre à jour la base documentaire Répertorier les demandes et incidents (et leur résolution) dans l'outil de helpdesk interne Reporter sur votre activité auprès du Manager Support.Le profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre pédagogie, votre méthode/rigueur et votre facilité à gérer les priorités.
Vous disposez d'une formation initiale en paie et de bonnes connaissances sur les logiciels de paie ou comptabilité.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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