Contenu de l'offre Technicien support informatique H/F chez MODIS France

Technicien support informatique H/F

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Référence : 29136318
Date de dépot : 14/01/2019
Entreprise : MODIS France

Descriptif Description : Modis recrute 1000 Talents en 2019:Rejoignez la croissance!

En France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximité grâce à nos 17 implantations régionales.

Nous créons avec vous des parcours intégrant un accompagnement personnalisé.


Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine ? Une société qui fait partie du Top 20 des entreprises françaises championnes de l'équilibre entre travail et vie privée ?
Ne cherchez plus, rejoignez-nous !

Pour nos clients grand comptes, nous recrutons des techniciens support N2 (H/F).

Vos missions si vous les acceptez :

- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement

Profil recherché Profil recherché : De formation minimum BAC +2 dans le domaine du numérique ou de la gestion des entreprises, vous avez une première expérience dans le support (stage et alternance acceptés), idéalement 1 à 2 ans.

Clients internationaux obligent, un niveau correct d'anglais est attendu ; il est essentiel de comprendre et de savoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit.

Et surtout, vous êtes curieux, vous aimez communiquer et travailler en équipe tout en sachant être organisé et autonome dans votre travail.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - RHONE
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 16/01/2019

Entreprise Nom de l'entreprise : MODIS France
Site Web : http://www.modisfrance.fr
Contact : Madame Handicap Mission
Adresse : MODIS France Direction des Ressources Humaines 22 Terrasse Bellini
92800 Puteaux
France


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\nEn France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 nos 17 implantations r\u00e9gionales.
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\nNous cr\u00e9ons avec vous des parcours int\u00e9grant un accompagnement personnalis\u00e9.
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\nVous souhaitez int\u00e9grer une entreprise \u00e0 taille humaine ? Une soci\u00e9t\u00e9 qui fait partie du Top 20 des entreprises fran\u00e7aises championnes de l'\u00e9quilibre entre travail et vie priv\u00e9e ?
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\nPour nos clients grand comptes, nous recrutons des techniciens support N2 (H\/F).
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\nVos missions si vous les acceptez :
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\n- Diagnostiquer \u00e0 distance un dysfonctionnement informatique mat\u00e9riel ou logiciel
\n- Guider l'utilisateur pour r\u00e9soudre le dysfonctionnement ou prendre le contr\u00f4le du syst\u00e8me \u00e0 distance
\n- Identifier des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9solution d'un dysfonctionnement
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