En tant que chef de projet principalement positionné sur l'activité retail et digital, vous serez le point de contact quotidien des clients qui vous seront affectés et vous prendrez en charge la gestion de leurs demandes.
Vous aurez pour mission de:
- piloter les clients en termes de réalisation des services et engagements
- récolter les demandes et besoins exprimés par les clients et vous assurer de leur prise en compte en interne
- veiller au bon déroulement du calendrier des projets
- organiser et suivre la réalisation des interventions de la réception de la demande à la clôture: planifier, informer, communiquer, suivre et relancer
- effectuer les reporting mensuels des interventions par clients
- optimiser et animer la relation client dans une logique d'amélioration continue du service
- établir les projets de facturation
- identifier les risques opérationnels et mettre en place les contre-mesures
- suivre les stocks de pièces détachées
Anglais écrit et oral exigé (C1 minimum)
BAC+4/5 (management de projet/commerce international) avec 1ère expérience souhaitée sur poste similaire
ANGLAIS écrit, oral / 3ème langue est +
Disponibilité rapide nécessaire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ /mois
Certificats et autres accréditations:
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Chef de projet informatique Bilingue Anglais H-FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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