Vous intégrez une société informatique implantée en Haute-Savoie, Savoie et Alsace, qui propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Elle accompagne ses clients (PME, PMI, Grands comptes, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques ( Audit te conseils, installation, maintenance, serveurs, sauvegardes, réseaux et messageries).
Missions:
Diagnostic et dépannage technique sur les plateformes iOS et WindowsSupport technique à distanceInstallation de softwares et configuration du hardwareMigration des postes utilisateursRéférencement et suivi des incidents via l’outil de ticketingQualifications:
Expérience de 3 ans en tant que technicien support niveau 1 et 2Vous maîtrisez les outils de ticketing, les processus et normes qualité, les processus de gestion des incidents.Vous êtes doté(e) d’une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d’entreprise et d’environnements techniques différents.Réelles capacités d’écoute et d’adaptation, rigueur, organisation, esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.Avantages:
*Vous intégrez une entreprise implantée depuis plus de 15 ans sur le bassin annécien et en croissance constante.
*
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an
Horaires :
Du Lundi au VendrediTravail en journéeExpérience:
technicien support informatique h/f ou similaire: 3 ans (Requis)Télétravail:
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