Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Contenu de l'offre Technicien / Technicienne support de proximité en informatique chez SARL ARTEMYS

Description du job
En collaboration avec une équipe vos missions seront les suivantes :
-Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs,
-Traiter les demandes et les incidents de tous niveaux
-Déploiements de postes informatiques
-Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers
-Interventions sur les imprimantes et multifonctions
-Interventions sur les connexions réseaux et câblage (baies)
-Participer à la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques et aux évolutions
-Mettre à jour les outils de reporting
-La maîtrise du poste de travail, des applicatifs métiers et de Microsoft Windows sont demandées.
Diplômé d’un Bac+2/3 en Informatique dans le domaine du système, vous disposez d’une expérience sur un poste similaire d’au moins 2 ans.
Idéalement votre profil comprend :
-Une expérience significative en support poste de travail à distance ou de proximité
-Une bonne maîtrise de la relation utilisateurs,
Experience : Débutant accepté